Recopilación de preguntas frecuentes

¿Buscas respuestas a tus preguntas sobre Quantum Fiber? ¡Este es el lugar para comenzar! Explora nuestra biblioteca completa de preguntas y respuestas útiles de cada rincón de nuestro sitio de asistencia. Encuentra detalles, enlaces y toda la información que necesitas para aprovechar al máximo tu servicio de Quantum Fiber.

Preguntas sobre cuentas y facturación

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes de los clientes sobre cómo administrar tu cuenta y servicios de Quantum Fiber, realizar pagos, hacer un seguimiento de la facturación y más.

Cuenta y pagos

Cambiar de CenturyLink

Programa Refer and Earn

Recompensas

Preguntas sobre equipos y configuración

Consulta todas las preguntas principales sobre el hardware que te proporciona tu conexión de Quantum Fiber. Obtén más información sobre tu módem o SmartNID y el equipo de Wi-Fi.

Equipos y módems

Servicio y equipo de 360 WiFi

360 WiFi con Wi-Fi 7

Instalación de un nuevo servicio

Más preguntas sobre Internet

Obtén respuestas a tus preguntas sobre las velocidades de Internet por fibra óptica. Conoce qué puedes esperar y qué necesitas saber para optimizar y aprovechar al máximo tu conexión de Quantum Fiber.

Todo sobre la velocidad de la fibra óptica

Cómo maximizar las velocidades multigigabit

Instant Internet

Instant WiFi

Preguntas sobre otros servicios

¿Tienes preguntas sobre el email de Q.com, Connected Voice o la transmisión de TV? Comienza aquí para obtener más información sobre cómo funcionan estos servicios y qué necesitas para empezar.

Servicio telefónico digital Connected Voice

Email y QuantumFiber.net

Servicios de transmisión de TV