¿Necesitas ayuda? Tenemos todo bajo control.

Soluciones comunes

Obtén la información rápida y los enlaces que necesitas para atender nuestras principales solicitudes de servicio. ¿Tienes más preguntas? Encuentra respuestas en nuestra biblioteca de preguntas frecuentes.

Ícono de prueba de velocidad

Probar la velocidad al dispositivo

Realiza esta prueba de velocidad en un dispositivo o consulta la velocidad total en la aplicación.

Ícono de pago

Actualizar método de pago

Puedes actualizar tu método de pago en nuestro sitio web seguro.

Ícono de calendario

Gestionar citas

Cancela o reprograma una cita en la aplicación o en la web.

Ícono de alerta

Comprobador de cortes

Usa nuestro mapa del comprobador de cortes , consulta la aplicación u obtén más información sobre cortes.

Ícono de camión de mudanzas

Mejora o muda tu servicio

Chatea con nosotros para mudar o mejorar tu servicio de Internet.

Ícono de pausa

Pausa o cancela tu servicio

Pausa tu servicio fácilmente en la web. Contáctanos para cancelarlo. 

Haz clic en el botón de "Reproducir" y podrás obtener ayuda en el video.

Navega por nuestra biblioteca de videos, que se agranda cada semana. Accede a consejos e instrucciones que te ayudarán a aprovechar al máximo tu servicio de Quantum Fiber.

Cómo configurar 360 WiFi

2:24 MINUTOS

¿Qué es la velocidad de Internet?

4:44 MINUTOS

Devolución de equipos de Quantum Fiber

2:58 MINUTOS

Cómo configurar Connected Voice

2:25 MINUTOS

Ver todos los videos

Aprende, trabaja y juega hasta llegar a los confines de Internet.

Explora nuestro blog