¿Necesitas ayuda? Tenemos todo bajo control.


Soluciones comunes

Obtén la información rápida y los enlaces que necesitas para atender nuestras principales solicitudes de servicio. ¿Tienes más preguntas? Encuentra respuestas en nuestra biblioteca de preguntas frecuentes.

Prueba la velocidad al dispositivo

Realiza esta prueba de velocidad en un dispositivo o consulta la velocidad total en la aplicación.

Actualiza el método de pago

Puedes actualizar tu método de pago en nuestro sitio web seguro.

Gestiona citas

Cancela o reprograma una cita en la aplicación o en la web.

Mejora o muda tu servicio

Llama a Asistencia al Cliente para mudar o mejorar tu servicio de Internet.

Pausa o cancela tu servicio

Pausa tu servicio fácilmente en la web. Contáctanos para cancelarlo

Haz clic en el botón de "Reproducir" y podrás obtener ayuda en el video.

Mira estos videos con los mejores consejos y guías prácticas que te ayudarán a sacarle el máximo provecho a tu servicio de Quantum Fiber.

Solución a problemas de Internet lento

2:29 MINUTOS

Solución a problemas de no hay Internet

1:44 MINUTOS


Aprende, trabaja y juega hasta llegar a los confines de Internet.