Preguntas frecuentes de WiFi 7
¡Quantum Fiber es el primer proveedor de servicios de Internet con un dispositivo fabricado a medida con certificación Wi-Fi 7! A continuación, encontrarás más información sobre WiFi 7, desde cómo configurar el servicio 360 WiFi hasta las características, la seguridad y mucho más de Wi-Fi 7.
Dirigirse a una sección de la página, más abajo:
Actualizaciones de la aplicación y los equipos de Wi-Fi 7
Si has recibido dispositivos Wi-Fi 7 para reemplazar un tipo de pod de Wi-Fi anterior, lee lo que sigue para obtener más información sobre tu equipo nuevo y las funciones de la aplicación.
La razón por la que recibiste menos pods que los que tienes actualmente es que con WiFi 7 la mayoría de los hogares obtiene cobertura en toda la casa con apenas uno o dos pods de Wi-Fi. De hecho, los pods adicionales causarán interferencia y pueden afectar tu rendimiento de Wi-Fi general. ¡Menos es más!
No, combinar los tipos de pod no funcionará debido a la compatibilidad de hardware y software. Una vez que hayas instalado los pods de WiFi 7, no podrás usar los pods anteriores de WiFi 5 o 6. Deberás devolverlos a través del sitio de devoluciones gratis de UPS.
Es posible que tengas que actualizar tu conexión en la aplicación antes de que aparezcan los pods. Para hacerlo, despliega hacia abajo la parte superior de la pantalla para actualizar la aplicación o cierra sesión y vuelve a ingresar a la aplicación para establecer la red.
Es posible que tengas que actualizar tu conexión en la aplicación antes de que aparezcan los pods. Para hacerlo, despliega hacia abajo la parte superior de la pantalla para actualizar la aplicación o cierra sesión y vuelve a ingresar a la aplicación para establecer la red.
Funciones y beneficios
WiFi 7 es el estándar más reciente de tecnología inalámbrica. Proporciona acceso a un Internet más rápido, más confiable y más seguro que Wi-Fi 6.
Los principales beneficios de Wi-Fi 7 incluyen:
- Hasta 8 veces más rápido: las velocidades de conexión inalámbrica para los dispositivos compatibles*son hasta 8 veces más rápidas que con Wi-Fi 6.
- Mejor cobertura: hasta un 25% más de cobertura Wi-Fi en comparación con Wi-Fi 6.
- Más dispositivos: más de 100 dispositivos pueden transmitir simultáneamente.
- Menor latencia: menos tiempo para transmitir datos, que se traduce en menos retraso al momento de transmitir, cuando se utiliza realidad virtual o aumentada, y juegos en la nube.
- Funciona con todos los dispositivos Wi-Fi: Wi-Fi 7 mira al futuro, a la vez que sigue siendo compatible con dispositivos que usan estándares Wi-Fi más antiguos.
* Los smartphones y otros dispositivos deben ser compatibles con WiFi 7 para ver el potencial de velocidad plena. Se espera el lanzamiento de más dispositivos compatibles durante todo 2024.
Y si estás buscando información aún más técnica, aquí la tienes:
- Funcionamiento multienlace (MLO): los dispositivos pueden enviar y recibir datos a través de distintos canales al mismo tiempo. Esto disminuye el retraso y mejora la confiabilidad en comparación con WiFi 6.
- 4K QAM: permite que cada señal de Wi-Fi tenga capacidad para más datos a velocidades más rápidas en comparación con 1K QAM con WiFi 6.
- Mayor manejo de carga: los canales más anchos (320 GHz), que duplican el tamaño de las generaciones de Wi-Fi anteriores, permiten comprimir más datos en cada transmisión, lo que aumenta considerablemente la velocidad de conexión.
- Perforación multi-RU (MRU): los dispositivos WiFi 7 pueden usar otras partes del canal de alta velocidad que no están en uso para transmitir más datos, lo que lo hace aún más rápido en comparación con WiFi 6.
360 WiFi con Wi-Fi 7 cuenta con seguridad de red avanzada. Cuando todas las características están activas, tu red está protegida contra sitios web maliciosos, piratas informáticos y archivos y adjuntos infectados.
- Antivirus: protección contra archivos adjuntos infectados mediante un análisis en busca de virus antes de que los abras.
- Filtro de sitios web maliciosos: protección contra sitios web potencialmente peligrosos que podrían infectar un dispositivo con malware.
- Sistema de prevención de intrusiones: protección contra el hackeo de dispositivos conectados a tu red. Esto es de suma importancia para los dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) conectados (timbres inteligentes, monitores de bebé conectados vía Wi-Fi, etc.).
360 WiFi aprende continuamente tus patrones de uso de Internet y se actualiza para que todo funcione sin problemas. El sistema basado en la nube detecta de forma inteligente tus dispositivos conectados y luego optimiza su rendimiento según la velocidad, el tipo de dispositivo y otros factores, para que todo funcione con el máximo potencial.
En otras palabras, tus pods son superinteligentes. Todas las noches, ejecutan una aplicación optimizadora y luego te dan sugerencias sobre cómo aprovechar al máximo tu red 360 WiFi.
Para cubrir los puntos muertos de Wi-Fi en tu hogar o negocio, puedes usar extensores, múltiples enrutadores o un sistema Wi-Fi en malla. Pero el uso de extensores individuales o múltiples enrutadores puede requerir que cambies manualmente entre redes con señales separadas a medida que te desplazas. Los sistemas en malla, por otro lado, tienen pods interconectados que se seleccionan automáticamente según la intensidad de la señal, lo que los hace más fáciles de usar y más confiables. El sistema funciona de manera similar a tu teléfono móvil: accede automáticamente a la torre de telefonía celular más cercana mientras conduces por la autopista.
Mientras que los sistemas Wi-Fi tradicionales son estáticos y están vinculados a un punto central (el enrutador), los sistemas en malla se distribuyen por tu casa u oficina. Esta cobertura general permite que el sistema Wi-Fi en malla se corrija solo, evitando la congestión de datos y minimizando las ralentizaciones. Por ejemplo, si un pod de Wi-Fi deja de funcionar, los datos se redirigirán a otro para que no notes ninguna diferencia en tus dispositivos.
Funciones actuales de la aplicación |
Funciones adicionales próximamente (noviembre de 2024) |
Perfiles |
Bloqueo de anuncios |
Filtros de contenido por categoría |
Protección antivirus |
Bloquear/permitir aplicaciones |
Filtro de sitios web maliciosos |
Bloquear/permitir sitios web |
Administrar controles de seguridad |
| Estado de conexión para los dispositivos | Controlar el acceso bloqueado |
Lista de dispositivos conectados |
Controlar el uso de datos por perfil |
Nombre/contraseña de red |
Priorizar dispositivos |
Detalles y estado de conexión de pod |
Búsqueda segura |
| Reiniciar módem o SmartNID | |
| Probar velocidad de red y velocidad de dispositivo |
Poner en funcionamiento
Si te instalaron un sevicio nuevo, el técnico configurará tus pods de 360 WiFi. Si ya tienes un SmartNID en tu casa O si agregas 360 WiFi al servicio de Internet por fibra óptica actual, te enviaremos los nuevos pods y tendrás que configurarlos por tu cuenta, siguiendo estas instrucciones paso a paso. Este es un breve anticipo del proceso:
- Obtén la aplicación Quantum Fiber, si todavía no la tienes. Puedes descargar la aplicación móvil desde Google Play o Apple Store.
- Ingresa con el mismo nombre de usuario y la misma contraseña que creaste cuando pediste el servicio Quantum Fiber.
- La aplicación te guiará en el proceso de configuración paso por paso. Haz clic a continuación para ver las instrucciones completas.
Después de configurar tu red en malla, puedes usar la aplicación Quantum Fiber para agregar o cambiar el nombre de los pods, monitorear la intensidad de la señal, administrar los controles parentales y de contenido y más. Por ejemplo, imagina que próximamente tienes una reunión importante y te preocupa que el video se cargue en la memoria intermedia. Con 360 WiFi, puedes pausar temporalmente el acceso de otros dispositivos y darle prioridad a tu computadora para disfrutar de una experiencia continua. Configura horarios para dispositivos, bloquea o permite que diferentes dispositivos se conecten a Internet en determinadas horas y mucho más. El control de la red está en tus manos.
Descarga la aplicación Quantum Fiber
El primer pod se conectará directamente a tu SmartNID. Los pods adicionales deben estar espaciados de manera uniforme entre este y los dispositivos más alejados de tu hogar o espacio comercial. Además, es mejor tener el campo visual a tus pods de Wi-Fi despejado, sin barreras importantes que los rodeen y puedan bloquear o ralentizar la señal. Durante la configuración, se te guiará para que encuentres la ubicación ideal para los pods.
Sí, puedes efectuar ajustes en tu red si cambian tus necesidades.
Sin embargo, ten en cuenta que tener más pods de los necesarios reducirá efectivamente la velocidad y el rendimiento de tu red por las interferencias. Si consideras que necesitas un pod de 360 Wi-Fi adicional, por favor contáctanos para obtener ayuda de un representante. Ellos pueden revisar la configuración de tu equipo y ayudarte a hacer el pedido si se necesitara otro pod.
Una vez que llegue el pod, utilizarás la aplicación Quantum Fiber para conectar el nuevo pod a tu red Wi-Fi existente.
Deberías poder conectar tu smart TV a la red de 360 WiFi de la forma habitual: busca el nombre de red en la lista de redes disponibles e ingresa tu contraseña de Wi-Fi. Si tienes problemas para hacerlo, estos son algunos pasos que puedes seguir.
Algunos dispositivos Smart Home, como las cámaras de seguridad y los timbres, requieren una conexión de 2.4 GHz para conectarse a Wi-Fi. Los pods de 360 WiFi deberían detectar automáticamente la mayoría de los dispositivos de 2.4 GHz y conectarlos de manera automática. Por este motivo, el modo de integración de dispositivos IoT ya no es necesario en la mayoría de los casos. Si tienes dificultades para conectar un dispositivo, intenta lo siguiente:
- Asegúrate de que el dispositivo tenga el firmware o software actualizado. Consulta las instrucciones específicas de ese dispositivo en la guía del usuario del fabricante.
Si el dispositivo no logra conectarse después de instalar las actualizaciones, contáctanos para que te ayudemos.
Rendimiento y compatibilidad
No, el SmartNID por sí solo no tiene capacidad inalámbrica. Para obtener una experiencia de Wi-Fi completa en tu hogar o pequeño negocio, necesitas 360 WiFi u otra solución de Wi-Fi.
Descarga la aplicación Quantum Fiber para ver las velocidades de carga y descarga de cada uno de tus pods de Wi-Fi. La aplicación también te mostrará la velocidad de red total a tu SmartNID.
También puedes visitar nuestro sitio web para probar la velocidad en un dispositivo específico.
Descarga la aplicación Quantum Fiber
No, los pods de 360 WiFi que arriendas están especialmente configurados para funcionar con el servicio de Quantum Fiber. Si cancelas tu servicio, tendrás que devolver los pods arrendados. Los pods adicionales que compres son de tu propiedad, pero no funcionarán con un servicio de Internet diferente.
Temas relacionados
Descarga la aplicación Quantum Fiber
Administra tu cuenta Quantum Fiber
¿Fue útil esta información?
COMPRAR
INFORMACIÓN
© 2024 Q Fiber, LLC. Todos los derechos reservados. Quantum, Quantum Fiber y Quantum Fiber Internet son marcas comerciales de Quantum Wireless LLC y se utilizan bajo licencia de Q Fiber, LLC.