Internet es solo el comienzo.
Asistencia con los servicios
Tu servicio Quantum Fiber Internet es solo el comienzo. Obtén más información sobre cómo usar los servicios adicionales con tu plan Fiber Internet, que incluye 360 WiFi, Connected Voice y servicios asociados de transmisión de TV.
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes de los clientes sobre los servicios de Quantum Fiber.
360 WiFi es un servicio de Wi-Fi de primer nivel diseñado para funcionar sin interrupciones con tu Quantum Fiber Internet. Las partes fundamentales del sistema son su Quantum Fiber SmartNID o módem y una serie de pods conectados y colocados en todo tu espacio. Estos dispositivos funcionan juntos para cubrir tu hogar o pequeño negocio con una red Wi-Fi en malla perfecta.
Por medio de un software inteligente basado en la nube, los pods enrutan y redirigen dónde y cómo cada uno de tus dispositivos se conecta con tu Wi-Fi. Puedes usar la aplicación 360 WiFi para gestionar el acceso, establecer controles, supervisar la seguridad de tu red y más.
Puedes agregar 360 WiFi a tu servicio actual de Quantum Fiber desde la aplicación o el portal de la cuenta. Te enviaremos tus nuevos pods de 360 WiFi y, una vez configurados, podrás conectarlos a tu nueva red usando la aplicación 360 WiFi.
¡Sí! Como cliente de Quantum Fiber, puedes crear una cuenta de email gratis a través de QuantumFiber.net . Comienza por ir a la página de inicio para registrar tu dirección de email elegida. Tu cuenta incluye una dirección de email @Q.com, 15 GB de almacenamiento para emails, más 5 GB de almacenamiento para archivos. Además, incluye protección mejorada contra spam y muchas más funciones.
Connected Voice es un servicio VoIP prepagado (voz sobre protocolo de Internet). Básicamente, es un servicio de telefonía digital proporcionado a través de tu conexión a Internet. Connected Voice ofrece todas las funciones del teléfono tradicional (como identificación de llamada, llamada en espera, servicio de mensajes, bloqueo de llamadas anónimas, etc.), más las funciones avanzadas que no están disponibles con los servicios telefónicos más tradicionales, como movilidad, servicio de mensajes a Email y notificaciones al Email. Puedes pedirlo en cualquier momento desde la aplicación Quantum Fiber. Conoce cómo configurar Connected Voice y encuentra guías para el usuario y más.
La transmisión de TV significa que miras programas, películas y otro contenido de entretenimiento por Internet desde un dispositivo conectado. Hay opciones tanto para canales en vivo como para plataformas de video on demand. Quantum Fiber no suministra directamente servicios de transmisión de TV, pero está asociado con distintos proveedores para que puedas conectarte con algunos de los servicios de videos en transmisión más importantes del momento.
El sitio web y la aplicación te permiten acceder a todos tus servicios de Quantum Fiber. Ingresa para ver los detalles de tu plan actual y hacer cambios, como pausar o mudar tu servicio a otra dirección, actualizar o cancelar tu plan, o gestionar la instalación, y más.
Aprende, trabaja y juega hasta llegar a los confines de Internet.
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