El sistema de 360 Wi-Fi reemplaza un enrutador tradicional para proporcionar cobertura Wi-Fi premium. Sigue los pasos que se indican a continuación para instalar el nuevo servicio de 360 Wi-Fi y pon tus pods en funcionamiento. Visita otras páginas si necesitas agregar un pod a tu configuración actual o reemplazar los pods.
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El primer paso es descargar la aplicación Quantum Fiber e ingresar con tu dirección de email y contraseña de cuenta.
Cuando estés en la aplicación, toca pods de 360 Wi-Fi en la pantalla principal. En la siguiente pantalla, haz clic en el enlace set up wired pod (configurar pod con cable) y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para conectar tus pods y activar tu red Wi-Fi. También puedes guiarte con las capturas de pantalla y las instrucciones paso a paso a continuación. Este proceso te llevará entre 10 y 15 minutos.
1. Conecta el pod con cable al SmartNID. Usa el cable Ethernet Cat6 suministrado. Conecta uno de los extremos en el puerto WAN 10, ubicado en la parte inferior del pod con cable. Enchufa el otro extremo en el puerto correcto del SmartNID (consulta las imágenes de abajo). Luego, enchufa el pod en un tomacorriente usando el cable de alimentación suministrado. No lo enchufes en una extensión eléctrica o en un divisor.
Pod con cable W1700K
Atención: ¡No es un módem! No intentes sustituir tu SmartNID por este dispositivo.
Pod con cable. Conecta el cable Ethernet al puerto WAN/LAN 10G
Cable Ethernet Cat6
C5500XK. Conéctalo en el puerto WAN/LAN1
Q1000K. Conéctalo al puerto LAN 10G
C6500XK. Conéctalo en el puerto WAN/LAN 10G
2. Configura la nueva red Wi-Fi. Ingresa un nombre de red (SSID) y una contraseña de red fuerte; a continuación, ingresa la contraseña para confirmar. Luego, tendrás que reconectar de forma manual cada uno de los dispositivos conectados a esta red usando tu nueva SSID y contraseña.
Aviso para dispositivos con Windows 10: requisito de la contraseña
Si tienes un dispositivo que funciona con el sistema operativo Windows 10, tu contraseña de Wi-Fi no puede incluir apóstrofes (') ni comillas ("). Si se utilizan estos caracteres en tu contraseña actual, elimínalos y guarda una nueva contraseña para conectar los dispositivos y ver tus pods de Wi-Fi en la aplicación.
Solo se aplica a Windows 10.
3. Buscando pods. El sistema ubicará tu pod. Esto puede llevar un momento.
4. ¡Éxito! Cuando se complete la acción, verás en pantalla el mensaje "Success" (Éxito) con el nombre de tu nueva red Wi-Fi y el pod que acabas de agregar. Toca el icono del lápiz para editar el nombre del pod. También puedes saltarte este paso y hacerlo más tarde.
¿Tienes un segundo pod?
Si tu envío incluía un pod inalámbrico más pequeño, continúa con la siguiente sección. De lo contrario, ve directamente al último paso.
Solo dispondrás de un segundo pod de Wi-Fi 7 si indicaste en tu pedido que tu casa o tu negocio tienen más de 4,000 pies cuadrados. La mayoría de los hogares de tamaño medio tienen cobertura suficiente desde de un pod con cable. Demasiados pods pueden causar interferencias y empeorar el rendimiento.
5. Si tienes un pod inalámbrico, haz clic en Add wireless pod (Añadir pod inalámbrico) en la pantalla Success (Gestión exitosa)
6. Escanea e identifica tu pod. Con la cámara de tu teléfono, escanea el código QR que está en la parte posterior del pod inalámbrico W1701K.
Vista frontal y posterior de un pod inalámbrico W1701K
Tendrás que habilitar la función de escanear en tu teléfono; toca el botón Allow Camera Access (Permitir acceso a la cámara) en la aplicación y, a continuación, toca Allow (Permitir) en la siguiente pantalla. Si prefieres, puedes seleccionar Don't Allow (No permitir) e ingresar el número de serie del pod de forma manual.
Nota: Si necesitas ayuda para colocar tu pod, toca el enlace Pod Placement Tips (Consejos para la colocación de pods) en la aplicación, o bien consulta los siguientes consejos que están a continuación.
7. Enchufa el pod inalámbrico en un tomacorriente y, luego, toca Next (Siguiente) en la aplicación.
Vista frontal y posterior de un pod inalámbrico W1701K
8. Ahora puedes asignarle un nombre al pod. Puedes ingresar un nombre de ubicación de forma manual o elegir uno de las opciones prestablecidas. A continuación, toca Save & continue (Guardar y continuar). La pantalla de estado morada te indicará que está trabajando. El sistema agregará el pod inalámbrico a tu red.
9. Toca No Additional Pods (No hay pods adicionales) y Got it! (¡Entendido!) para confirmar la optimización.
Tu red se optimizará en las próximas 24 a 48 horas. A medida que tus pods envíen más información a la nube, se sincronizarán continuamente para mejorar el rendimiento en tu entorno exclusivo.
Notarás que las luces de los pods se apagarán después de 15 minutos, y permanecerán apagadas durante el uso diario normal.
Consejos de ubicación de pods inalámbricos:
Y eso es todo: ¡estás listo para disfrutar tu 360 WiFi! El sistema continuará adaptándose y mejorando de forma inteligente a medida que conozca tus preferencias y necesidades.
Los dispositivos Smart Home, como cámaras de seguridad y timbres, que necesitan una conexión de 2.4 GHz, deberían conectarse de forma automática a tu red 360 Wi-Fi. Si tienes problemas para conseguir que un dispositivo se conecte, asegúrate de que el dispositivo tenga el firmware actualizado. Si el dispositivo no logra conectarse después de instalar las actualizaciones, contáctanos para que te ayudemos.
Las TV inteligentes deberían conectarse a tu red 360 Wi-Fi de la forma habitual: busca el nombre de red en la lista de redes disponibles e ingresa tu contraseña de Wi-Fi. Si tienes problemas para hacerlo, estos son algunos pasos para solucionar problemas.
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