Nuevas funciones de asistencia

Mira las últimas opciones y herramientas de asistencia de Quantum Fiber. Mantente al día con las funciones de la aplicación, el portal de la cuenta, el centro de asistencia y más. ¿Qué hay de nuevo? Descúbrelo.

Los clientes de 360 WiFi ahora pueden administrar los controles parentales en la aplicación Quantum Fiber. Busca estas funciones agregadas:
 

  • Crear perfiles y asignar dispositivos
  • Configurar horarios de acceso a Wi-Fi
  • Crear filtros de contenido
  • Bloquear/permitir sitios web y aplicaciones

Nuevo video

¡Prueba resolverlo por tu cuenta antes de llamar! Te guiaremos mediante una serie de pasos para probar las soluciones comunes a los problemas de conexión.

Nuestro equipo trabaja duro para introducir mejoras y ofrecer nuevas funciones a nuestros clientes. Las recientes actualizaciones de firmware de nuestros pods de Wi-Fi 7 (1700/1701) y SmartNID (5500/6500) incluyen estas mejoras:
 
  • Conectividad mejorada con dispositivos Apple, puertas de garaje MyQ/Genie y smart plugs WEMO
  • Normas de seguridad WPA, WPA2 y WPA3 actualizadas
  • Conexión SmartNID más estable

Actualizaciones anteriores

Encuentra nuestra lista completa de actualizaciones a continuación. Conoce qué características se han agregado al sitio y a la aplicación de Quantum Fiber, y descubre cómo estos cambios pueden afectarte.

2024

Busca las principales marcas para descubrir si la velocidad que estás experimentando en tu dispositivo se encuentra dentro del rango normal.

Consulta el centro de mensajes en la web y en la aplicación móvil. Encuentra todas tus comunicaciones y alertas de Quantum Fiber en un solo lugar.

¡Quantum Fiber es el primer proveedor de servicios de Internet con un dispositivo WiFi 7 fabricado a medida! Conoce más sobre lo último en tecnología Wi-Fi.

Ahora tienes la opción de pagar tu factura de Quantum Fiber mediante una transferencia de cuenta bancaria (ACH). Conoce cómo configurar una transferencia para tu pago mensual automático.


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