Cómo cancelar tu suscripción al servicio Quantum Fiber

Lamentamos que te vayas, pero si necesitas cancelar la suscripción, un miembro del equipo de Satisfacción de Fibra Óptica te ayudará con gusto. No existe un contrato ni compromiso a plazo determinado, por lo que puedes cancelar tu servicio en cualquier momento.

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• Puedes pausar tu servicio con cargos reducidos durante 1-9 meses.
  
  
• Es posible que mudes tu servicio.

Después de cancelar tu servicio, tendrás que devolver el equipo arrendado de Quantum Fiber, incluido el módem y los pods de 360 Wi-Fi, dentro de los 30 días para evitar cargos adicionales.
 

Si tiene un SmartNID adherido a la pared, no intentes moverlo ni devolvérnoslo.

Tener una cuenta de suscripción o prepagada implica que tus pagos mensuales cubren el servicio durante un mes completo. Los reembolsos parciales (o prorrateados) no están disponibles si realizas una cancelación antes del final de un ciclo de facturación mensual.