Cómo usar el centro de mensajes

El centro de mensajes es una función práctica que te permite encontrar todas tus notificaciones de Quantum Fiber en un solo lugar. Busca el ícono de la campana en la aplicación Quantum Fiber o en nuestro portal de cuenta en línea.

Visión general del centro de mensajes

Consulta todas las notificaciones de email y texto de Quantum Fiber (de hasta un año atrás).
Encuentra detalles importantes, incluso si perdiste la comunicación original.
Accede a información de una suscripción de hogar compartida sin tener que compartir tu email o número de móvil.

Cómo acceder al centro de mensajes

1. Ingresa a la aplicación Quantum Fiber o al sitio web de la cuenta. Para acceder al centro de mensajes desde cualquier pantalla, haz clic o toca el ícono de la campana en la sección superior.

Captura de pantalla de la aplicación Quantum Fiber que muestra el ícono de campana

Captura de pantalla de la aplicación que muestra el ícono de campana en el centro de mensajes

Captura de pantalla del portal que muestra el ícono de campana en el centro de mensajes

2. Selecciona New (Nuevo) o Viewed (Visto) para ver las comunicaciones y alertas actuales o pasadas de la cuenta de Quantum Fiber. Selecciona cualquier notificación de la lista para abrirla y ver los detalles completos del mensaje.

Captura de pantalla de la aplicación Quantum Fiber que muestra la lista completa del centro de mensajes

Captura de pantalla de la aplicación que muestra la lista completa de mensajes

Lista de notificaciones del centro de mensajes en el portal de cuenta de Quantum Fiber

Captura de pantalla del portal que muestra la lista completa de mensajes nuevos y vistos

¿Necesitas cambiar tus preferencias de notificación?

Puedes actualizar tus configuraciones de comunicación en la aplicación o en el sitio web para asegurarte de que recibirás las notificaciones por texto o email de Quantum Fiber.

Actualizar configuraciones de notificación