Velocidades de los dispositivos

Cuando ejecutes una prueba de velocidad basada en la red verás la velocidad de carga y descarga en ese dispositivo. La velocidad de tu dispositivo puede ser inferior a la de tu plan. Esto puede ser motivo de preocupación, pero es normal. Más información sobre la velocidad de Wi-Fi esperable para tu dispositivo.

Búsqueda del dispositivo

Busca tu dispositivo a continuación para ver cuál sería la velocidad estimada de Wi-Fi en función de su antigüedad y de sus especificaciones.

La velocidad de un dispositivo no puede superar la velocidad total de tu plan.

Se espera que las velocidades del dispositivo lleguen hasta las velocidades que se muestran en la tabla. Las velocidades varían en función de varios factores. Consulta las preguntas frecuentes a continuación para obtener más información.

Preguntas frecuentes sobre la velocidad del dispositivo

Más información sobre las velocidades de los dispositivos y otros factores que influyen en la velocidad y el rendimiento de tu Wi-Fi.

Para alcanzar la velocidad óptima, tu dispositivo debe contar con una tecnología igual o superior a la de tu equipo de Wi-Fi. Por ejemplo, un smartphone nuevo con tecnología Wi-Fi 7 que esté conectado a un equipo con Wi-Fi 5 no alcanzará las velocidades máximas para ese dispositivo.

Ten en cuenta que el equipo se determina por la región; no se pueden solicitar pods Wi-Fi específicos.

Mantén todos los dispositivos personales actualizados con el firmware o el software más recientes para ayudar a habilitar las capacidades de velocidad Wi-Fi más actuales. En el caso de computadoras y dispositivos móviles, asegúrate también de hacer análisis de seguridad con regularidad para evitar que los dispositivos se ralenticen a causa del malware.

Muchos factores de tu entorno pueden influir en la velocidad de tu Wi-Fi, como por ejemplo:

  • La distancia entre tu dispositivo y el enrutador o pod de Wi-Fi
  • Barreras físicas, especialmente paredes gruesas, espejos o peceras de gran tamaño, o electrodomésticos pesados, como refrigeradores
  • Interferencias electrónicas o "ruido" de varios dispositivos o de redes vecinas
  • "Sobresaturación" de pods o demasiados pods de Wi-Fi que provoquen interferencias

El término "inalámbrico" hace referencia, en realidad, a las ondas de radio. Pueden viajar a distintas longitudes de onda (o frecuencias), que se miden en gigahercios (GHz). Los distintos dispositivos de Wi-Fi pueden tener una o más opciones de frecuencia, también denominadas bandas: 2.4 GHz, 5 GHz y 6 GHz. La diferencia radica en la velocidad y el alcance de la señal. Una señal de 2.4 GHz viaja más lejos a velocidades más bajas, mientras que las frecuencias 5 GHz y 6 GHz posibilitan velocidades más rápidas a un menor alcance.

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