Guía para el usuario de pods de Wi-Fi 6
Q9500
Tus pods de 360 WiFi funcionan junto con el SmartNID para dar cobertura inalámbrica a tu hogar o empresa. Obtén más información sobre los pods de Wi-Fi 6 aquí. Esto incluye configuración, preguntas frecuentes y luz de estado.
Configuración del pod de Wi-Fi 6
Instalación del pod de Wi-Fi 6 Q9500 conectado al SmartNID. Puedes tener uno o dos pods Q9500 adicionales distribuidos en todo tu espacio.
Parte inferior del pod Q9500: puerto USB y dos puertos LAN 2.5G
Parte posterior del pod Q9500: código para escanear y número de serie
Preguntas frecuentes de los pods de Wi-Fi 6
Aprende de algunas de las principales preguntas de los clientes sobre los pods de Wi-Fi 6.
Si pides un servicio de Internet nuevo y 360 WiFi juntos, un técnico instalará ambos. Si agregas el servicio de 360 WiFi luego, te enviaremos los pods y puedes configurarlos con la aplicación Quantum Fiber.
Una vez configurada tu red, podrás administrarla con la aplicación Quantum Fiber. Puedes usar la aplicación para agregar o renombrar pods, verificar la potencia de la señal, administrar controles parentales y mucho más.
Nota: Las configuraciones de usuario de SmartNID en http://192.168.0.1 no incluyen los ajustes inalámbricos. Usa la aplicación Quantum Fiber para administrar tu red Wi-Fi 360.
Puedes conectar tus dispositivos personales si seleccionas la red en las configuraciones del dispositivo e ingresas tu contraseña de Wi-Fi. También, si escaneas un código de ingreso en la aplicación Quantum Fiber.
Ten en cuenta que el equipo 360 Wi-Fi no es compatible con WPS (Wi-Fi Protected Setup o Configuración Protegida de Wi-Fi).
Claro, es fácil agregar y quitar pods usando la aplicación 360 WiFi. Sin embargo, muchos hogares y empresas tendrán suficiente cobertura con dos pods de Wi-Fi 6.
¡Importante! Agregar un pod adicional si no es necesario, de hecho, hará que la velocidad y el rendimiento del Wi-Fi sean menores debido a interferencias.
Si necesitas otro pod, debes pedirlo a través del portal de la cuenta y, luego, instalar el nuevo pod con la aplicación Quantum Fiber.
Si crees que un pod está fallando, puedes hacer lo siguiente:
- Verifica tu configuración en nuestra página de solución a problemas
- Contáctanos y pide un pod de reemplazo a la asistencia técnica si es necesario
Si reemplazas un pod, asegúrate de devolvernos el anterior .
No, los pods de Wi-Fi 6 y Wi-Fi 7 no son compatibles y no pueden utilizarse en la misma red.
Luz de estado del pod
Obtén información sobre lo que indican las luces de estado sobre la conexión del pod de Wi-Fi 6.
Uso normal
| Color de la luz | Descripción |
| Azul fija | Arrancando |
| Verde parpadeante (lento) | Conectándose a la red |
| Verde intermitente | Rojo fijo (después del arranque) |
| Verde intermitente (tras el arranque) | Optimizando (ocasional) |
| Verde parpadeante (después del arranque) | Interrupción planificada de la nube (temporal) |
| Apagada (después del arranque) | Conectado |
Errores
| Color de la luz | Descripción |
| Roja fija | Arranque fallido |
| Blanca parpadeante | Sin conexión a Internet |
| Verde que parpadea de tenue a brillante | Error de sincronización: el pod está vinculado a otra cuenta |
| Roja fija (después del arranque) | Falla del ventilador |
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