Programa de Descuentos para Internet

La financiación del ACP finalizó

El Congreso no aprobó la financiación adicional del ACP. El descuento fue quitado de las cuentas de los clientes.

Conoce más sobre la discontinuación del ACP
Conoce más sobre Lifeline

El Programa de Descuentos para Internet (ACP) ha sido creado por el Congreso y está gestionado por la FCC. Este programa proporciona hasta $30 por mes en asistencia para afrontar la factura de Internet del hogar, o hasta $75 por mes para quienes viven en tierras tribales.

¿Quién es elegible para el Programa de Descuentos para Internet?

Tu hogar es elegible si tienes unos ingresos iguales o inferiores al 200% de las directrices federales de pobreza O si algún miembro de tu hogar:

 

  • Califica para ciertos programas de asistencia, como Medicaid, SNAP, asistencia federal para vivienda pública, WIC o Lifeline. Si ya estás inscripto en Lifeline, automáticamente calificas para el ACP.

  • Recibe beneficios del programa de almuerzos escolares gratuitos o a precio reducido o del programa de desayunos escolares, incluso a través de la Disposición de Elegibilidad Comunitaria del USDA.

  • Recibió una Beca Federal Pell durante el año de adjudicación actual.

  • Participa en programas específicos tribales, como la Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas, el TANF Tribal o el Programa de Distribución de Alimentos para las Reservas Indígenas (FDPIR).
Consulta los detalles de calificación en el sitio web de USAC

Preguntas frecuentes sobre el Programa de Descuentos para Internet

El Programa de Descuentos para Internet (ACP) fue creado recientemente por el Congreso y está gestionado por la FCC. Está diseñado para que el servicio de Internet sea más asequible y reemplaza al Beneficio de Emergencia para Internet (EBBP) desde el 31 de diciembre de 2021. El ACP proporciona hasta $30 por mes para afrontar la factura de Internet del hogar, aunque los hogares en tierras tribales serán elegibles para un descuento hasta $75 por mes.

Tu hogar es elegible si tienes unos ingresos iguales o inferiores al 200% de las directrices federales de pobreza O si algún miembro de tu hogar:

  • Califica para ciertos programas de asistencia, como Medicaid, SNAP, asistencia federal para vivienda pública, WIC o Lifeline. Si ya estás inscripto en Lifeline, automáticamente calificas para el ACP.

  • Recibe beneficios del programa de almuerzos escolares gratuitos o a precio reducido o del programa de desayunos escolares, incluso a través de la Disposición de Elegibilidad Comunitaria del USDA.

  • Recibió una Beca Federal Pell durante el año de adjudicación actual.

  • Participa en programas específicos tribales, como la Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas, el TANF Tribal o el Programa de Distribución de Alimentos para las Reservas Indígenas (FDPIR).
Consulta los detalles de calificación en el sitio web de USAC

Nota: los hogares que calificaron para el Beneficio de Emergencia para Internet debido a una pérdida sustancial de ingresos tras la pérdida del empleo o una suspensión del empleo a partir del 29 de febrero de 2020 debido al COVID-19, tendrán que volver a calificar para el Programa de Descuentos para Internet.

Sí. Debes completar la solicitud de Quantum Fiber dentro de los 90 días siguientes a la recepción de un número de calificación de parte del Verificador Nacional.

No, el Programa de Descuentos para Internet solo puede aplicarse a cargos mensuales por el servicio de Internet y no para el cargo de instalación.

Si vives en un departamento, condominio, dúplex u otro edificio multifamiliar y tu servicio de Internet está incluido en tu alquiler mensual, habla con el administrador de tu propiedad o el propietario para contactar al proveedor de servicios de tu edificio y obtener más información sobre los beneficios disponibles para los residentes elegibles.

No. El beneficio del Programa de Descuentos para Internet es único para cada hogar (es decir, para todas las personas de un mismo domicilio).

Si el Congreso no actúa, se prevé que el Programa de Descuentos para Internet se quedará sin fondos en abril de 2024. La fecha límite para solicitar e inscribirse en este programa es el 7 de febrero de 2024.

Conoce más sobre el futuro del ACP

El ACP es un programa federal a largo plazo diseñado para garantizar que los clientes que califiquen puedan pagar el servicio de Internet que necesitan para la escuela, el trabajo, la atención médica y mucho más. Si el programa finaliza, o si cambia tu estado de elegibilidad, se te notificará.

Si tienes algún problema o duda sobre el Programa de Descuentos para Internet, estamos aquí para ayudarte. También tienes derecho a presentar una queja formal ante la Comisión Federal de Comunicaciones a través del sitio web del Centro de Reclamaciones de los Consumidores de la FCC o llamando al Centro de Reclamaciones de los Consumidores al 1-888-225-5322.