Información sobre la eliminación gradual del Programa de Descuentos para Internet (ACP)

El congreso no aprobó la financiación adicional y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha finalizado el Programa de Descuentos para Internet (ACP).

Quantum Fiber participates in the federal Lifeline program. Conocer how to apply for Lifeline benefits.

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Fechas importantes para la eliminación gradual del ACP

11 de enero de 2024: la FCC publicó una Orden en la que se describen los procesos y las fechas importantes de la eliminación gradual, incluido el cese de las inscripciones y los impactos para los consumidores y los proveedores de servicios de Internet.


25 de enero de 2024: se notificó a los actuales participantes en el ACP que éste finalizará en abril de 2024 si el Congreso no aprueba financiación adicional.


8 de Febrero de 2024: La FCC dejó de aceptar nuevas solicitudes de inscripción en el ACP, lo que significa que no se aceptarán más solicitudes ni inscripciones.


Abril de 2024: La FCC confirmó que los fondos ACP existentes se agotarán a finales de abril 2024, si el Congreso no aprueba fondos adicionales. Los consumidores que estén inscritos en el ACP verán reflejado el último descuento del Programa en la factura de Abril.
 

May 2024: The ACP discount was removed from customer accounts.

ACP discontinuation FAQs

Read frequently asked questions and answers about the end of ACP here.

La expresión "último mes totalmente financiado del ACP" se refiere al último mes en que los hogares beneficiarios del ACP recibirán la totalidad del beneficio del ACP aplicado al servicio de Internet.

El ACP ha finaliado y el descuento fue quitado de las cuentas de los clientes.

Puedes apply for Lifeline to get a discount on your monthly internet bill.

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Si finaliza el ACP, no se cambiará tu plan sin tu autorización. However, we will no longer apply the monthly ACP discount you currently receive to your Quantum Fiber internet service. Without this discount, your monthly bill will be affected, and your service will continue to be subject to the Internet Subscriber Agreement.

Si no deseas recibir el servicio de Internet tras la finalización del ACP o quieres cambiar tu plan de servicio, contáctanos para hablar sobre tus opciones.

A menos que hayas decidido desconectar tu servicio de Internet cuando finalice el ACP, no tenemos previsto tomar nosotros la iniciativa de desconectar el servicio de Internet de los clientes al término del ACP.

Las protecciones existentes de los consumidores beneficiarios del ACP siguen en vigencia. Para obtener más información visita la página de protecciones en el marco del ACP.

Puedes ponerte en contacto directamente con USAC si tienes preguntas sobre la eliminación gradual del ACP: