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AT&T se complace en incorporar a Quantum Fiber a la familia.
Si ya tienes AT&T Wireless℠ y Quantum Fiber Internet®, tu experiencia está a punto de mejorar todavía más. Mantente conectado con la red inalámbrica más grande del país y disfruta todos los beneficios de Quantum Fiber que te encantan, como datos ilimitados y ausencia de contratos anuales. Usarás tu equipo actual y seguirás gestionando tu servicio a través de la aplicación de Quantum Fiber o del portal en línea.
Preguntas Frecuentes
Quantum Fiber ahora es parte de la familia AT&T. Como eres un cliente valioso, queremos compartir contigo esta buena noticia: estamos construyendo algo mejor juntos.
No habrá cambios en tus servicios actuales de Quantum Fiber por el momento. Podrás seguir disfrutando de las mismas velocidades ultrarrápidas que tienes hoy, con datos ilimitados, sin contratos anuales y sin cambios en tu plan de Internet ni en tu experiencia.
No. Seguirás usando tu equipo actual de Internet.
No. Seguirás teniendo la comodidad de personalizar y administrar tu red de fibra a través de la aplicación Quantum Fiber o el portal en línea, como siempre lo has hecho.
Si estás inscrito en un plan Price for Life de Quantum Fiber para tu servicio de Internet, la protección de precio que ofrece para tu tarifa mensual de servicio de Internet no se verá afectada por esta transición. Si cancelas o realizas cambios en tu servicio de Internet, perderás cualquier plan, oferta, tarifa, promoción, descuento o crédito que tengas aplicado para ese servicio, incluida la protección de precio para tu tarifa mensual de Internet.
Lo único que tienes que hacer es seguir siendo un gran cliente. Si bien no debes tomar ninguna medida, queremos que sepas lo siguiente:
- A partir de 30 días después de la fecha de la notificación que recibiste, tu servicio Quantum Fiber comenzará a regirse por los términos y condiciones de AT&T. Puedes consultar estos términos en QuantumFiber.com/quantumfibertermsSi no aceptas los términos, puedes cancelar tu servicio Quantum Fiber en cualquier momento antes de los 30 días por teléfono al 833-926-1289.
- También a partir de 30 días, tus preferencias de marketing y privacidad se restablecerán conforme a la configuración predeterminada de AT&T. Esto significa que puedes recibir comunicaciones de marketing por email y podemos compartir información personal limitada para crear, enviar y medir publicidades dirigidas, en consonancia con la política de privacidad de AT&T.
- Si prefieres no recibir estos emails de marketing o deseas modificar tu configuración de privacidad, puedes administrar tus preferencias de marketing por email en https://www.att.com/consent/unsubscribe/ o actualizar tus opciones de privacidad en https://www.att.com/consent/ccpa/dnsattDe lo contrario, no tienes que hacer nada.
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