Cómo cambiar el nombre y la contraseña de tu red 360 Wi-Fi

Si necesitas actualizar el nombre de tu red Wi-Fi (SSID) o la contraseña, es fácil con la aplicación Quantum Fiber. Solo sigue los pasos a continuación.

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SSID es el nombre de tu red Wi-Fi. La clave de seguridad es tu contraseña de Wi-Fi, que mantiene tu red segura. Los configuras tú o un técnico al instalar el servicio. Puedes buscar los detalles de Wi-Fi en la sección "Network" ("Red) de la aplicación Quantum Fiber (a menos que uses un equipo Wi-Fi que no sea de Quantum Fiber).

Instrucciones de la aplicación

Descarga la aplicación Quantum Fiber

Logotipo de la aplicación Quantum Fiber
Código QR de descarga de la aplicación Quantum Fiber

1. Ingresa a la aplicación Quantum Fiber y toca en Network Information (Información de red).

Panel de control de la aplicación Quantum Fiber, información de la red

2. Haz clic en el network name (nombre de red).

Pantalla de información de red de la aplicación Quantum Fiber, destacada dentro de un óvalo

Funciones de seguridad de la red disponibles en noviembre de 2024.

3. En la pantalla Editar red, actualiza el Network Name (SSID) (Nombre de red), la Network Password (Contraseña de red) o ambos. Ingresa la contraseña nuevamente para confirmar.

4. Para guardar los cambios, haz clic en Done (Realizado)en la parte superior de la pantalla y, a continuación, haz clic en Continue (Continuar)para confirmar que deseas guardar los cambios y aplicar las nuevas credenciales. Esta acción desconectará tus dispositivos conectados de la red, y tendrás que volver a conectarlos manualmente.

Pantalla de Edit Network (Editar red) de la aplicación Quantum Fiber

Vuelve a conectar todos los dispositivos

Tanto si cambias el nombre de la red como la contraseña (o ambos) recuerda que necesitas volver a conectar todos tus dispositivos personales con las nuevas credenciales. Esto incluye smartphones y tabletas, computadoras, sistemas de juegos, TV mediante streaming, dispositivos Smart Home: ¡todo!

Reglas para crear la contraseña

Tu contraseña debe incluir lo siguiente:
 

  • Tener como mínimo 8 caracteres, hasta un máximo de 63 caracteres (las contraseñas fuertes poseen, por lo menos, 12 caracteres)
  • Tener al menos un número del 0 al 9
  • Incluir una combinación de letras minúsculas y mayúsculas
  • Los espacios son opcionales

Aviso para dispositivos con Windows 10: requisito de la contraseña

Si tienes un dispositivo que funciona con el sistema operativo Windows 10, tu contraseña de Wi-Fi no puede incluir apóstrofes (') ni comillas ("). Si se utilizan estos caracteres en tu contraseña actual, elimínalos y guarda una nueva contraseña para conectar los dispositivos y ver tus pods de Wi-Fi en la aplicación.
 

Solo se aplica a Windows 10.

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