Cómo configurar el sistema de Connected Voice Profesional

Connected Voice Profesional es la solución telefónica pensada para tu pequeño negocio. Usa esta guía de inicio para ponerte en marcha.

Connected Voice Profesional incluye hasta tres números de teléfono y lo pueden usar hasta 20 usuarios. Es nuestra solución de telefonía más popular para clientes de pequeños negocios.

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Video: autoinstalación de Connected Voice Profesional

VIDEO 2:18

Lista de equipos

Verifica que has recibido todo el equipo:

  • Teléfono Polycom de Connected Voice
  • Cable de alimentación
  • Cable Ethernet
  • Base
  • Guía de instalación
  • Etiqueta adhesiva 911

Cómo configurar tu servicio telefónico de Connected Voice

Connected Voice solo funcionará con teléfonos que estén conectados a tu servicio de Internet. Los teléfonos conectados a una toma telefónica estándar no funcionarán con Connected Voice.

El teléfono Connected Voice se autoconfigurará automáticamente después de conectarse a tu servicio de Quantum Fiber Internet. Solo tienes que enchufar el teléfono y conectar los cables siguiendo estos cuatro pasos:

  1. Conecta el auricular en la base del teléfono
    Coloca el teléfono cerca del módem de fibra óptica y conecta el auricular a la base del teléfono mediante el cable suministrado.

  2. Conecta el teléfono a la red
    Conecta un extremo del cable de red al puerto de red de la parte posterior del teléfono. Conecta el otro extremo al puerto Ethernet de tu módem o a una toma Ethernet de la pared.

  3. Enciende tu teléfono de Connected Voice
    Conecta el cable del adaptador de electricidad al puerto de alimentación en la parte trasera del teléfono y enchúfalo a una toma de corriente. La pantalla del teléfono debe encenderse e indicar que el teléfono está activado.

  4. Deja que el teléfono se autoconfigure
    Siéntate y espera mientras tu teléfono de Connected Voice se comunica con la red y termina la autoconfiguración. Cuando oigas un tono de marcado, el proceso habrá terminado.
Imagen del teléfono de Connected Voice

Tiempo de configuración

La duración del proceso de autoconfiguración puede ser tan rápida como de 3-4 minutos o tardar hasta 15 minutos. Sé paciente. No desenchufes ni reinicies el teléfono antes de haber completado la configuración. Esto podría causar el mal funcionamiento del teléfono.

Cómo encontrar tu número telefónico de Connected Voice

¡Ya puedes levantar el teléfono y hacer una llamada! La forma más fácil de saber cuál es tu número es llamar a un teléfono móvil y comprobar el número entrante. También puedes ingresar a tu cuenta de Connected Voice.