Cómo guardar y restablecer la configuración del módem

Antes de restablecer tu módem, puedes guardar tu configuración personalizada. Esto te permite restaurarla una vez que se completa el reinicio.

Estas instrucciones son solo para módems de puerta de enlace, no para SmartNID.

Puertas de enlace de módem/enrutador Quantum Fiber

Cómo acceder a la configuración de tu módem

La opción Configuration Save (Guardar configuración) en las utilidades del módem te permite guardar y luego restaurar la configuración personalizada del módem. Sigue los pasos a continuación para acceder a la configuración segura de tu módem.

Las configuraciones y opciones del módem varían. Las tuyas pueden verse un poco diferentes de las capturas de pantalla que se muestran como ejemplo, pero las funciones básicas serán las mismas.

En una computadora o tableta conectada a tu red de Quantum Fiber, abre un navegador y accede a http://192.168.0.1
Ingresa en las configuraciones de usuario seguras (también conocidas como GUI del módem) con el usuario de administrador y la contraseña de administrador que aparecen en la etiqueta de tu módem. Estos son diferentes de tu nombre de red Wi-Fi (SSID) y contraseña.

Captura de pantalla de ingreso en la GUI de configuraciones del módem

3. Selecciona el ícono Utilities (Utilidades) en el menú principal.

Menú principal en la configuración del módem con la función Utilities (Utilidades) resaltada

4. Selecciona Configuration Save (Guardar configuración) en la barra izquierda.

Opción Configuration Save en utilidades del módem

Continúa seleccionando las instrucciones para guardar o restaurar a continuación.

Sigue los pasos 1 a 4 anteriores para acceder a las utilidades del módem.

5. Selecciona Save (Guardar).

6. Selecciona Download (Descargar). Verás un mensaje para nombrar el archivo y guardarlo en una carpeta de tu computadora. Recuerda la ubicación y el nombre del archivo, ya que los necesitarás para restaurar la configuración más adelante.

Pantalla de guardar configuración que muestra el botón de descarga de archivo

Sigue los pasos 1 a 4 anteriores para acceder a las utilidades del módem.

5. Selecciona Upload File (Cargar archivo).

Pantalla de restablecer configuración muestra la opción de cargar archivo

6. Selecciona Choose File (Elegir archivo) y, luego, busca en tu computadora la ubicación de la carpeta en la que guardaste previamente el archivo.

Pantalla de restablecer configuración muestra el botón de buscar archivo

7. Selecciona el archivo y haz clic en Open (Abrir). En la imagen de ejemplo, el nombre del archivo es model#-Config-date.

Restaurar configuración, abrir ventana de archivo

8. Selecciona Apply (Aplicar). Espera de 3 a 5 minutos hasta que la luz de Internet del módem se ponga verde, luego abre un navegador y visita una página web. Si la luz de Internet no se pone verde, ve a la guía de luces del módem para buscar la solución.