Quantum Fiber | Información y solicitud para el programa Lifeline

Lifeline es el programa de la FCC que ofrece asistencia para que los servicios de comunicación sean más accesibles para los consumidores de bajos ingresos. Lifeline proporciona a los suscriptores un descuento en el servicio de banda ancha mensual comprado a proveedores participantes. Se pueden aplicar descuentos a cualquier paquete de banda ancha (fija o móvil).

Para reunir los requisitos para recibir los beneficios del programa Lifeline en tu cuenta de Quantum Fiber, completa este formulario. También puedes transferir el beneficio que ya tengas de otro proveedor a Quantum Fiber. Sigue estos pasos:

Solicita Lifeline en www.getinternet.gov. Utiliza la información del titular de la cuenta Quantum Fiber principal para completar la solicitud del programa. Es requisito del programa que el solicitante sea el titular de la cuenta.
Recibe tu confirmación de elegibilidad para el beneficio del Verificador Nacional.
Si aún no eres cliente de Quantum Fiber, primero suscríbete al servicio. Para suscribirte al servicio de Quantum Fiber, visita www.Q.com.
Completa el formulario a continuación con la información correspondiente.

Una vez que se haya enviado el formulario, haremos lo siguiente:

Verificar tu elegibilidad para recibir los beneficios del programa.
Verificar que tengas una cuenta activa con un servicio que reúna los requisitos.
Si no podemos inscribirte en el programa, se te enviará un email para notificarte el estado de tu solicitud. Asegúrate de revisar este email, ya que es posible que debas seguir otros pasos.
Si pudiste inscribirte correctamente en el programa, verás el beneficio en tu próxima factura.

Proporciona la siguiente información de la cuenta y envía este formulario solo una vez.

Ingresa tu nombre y dirección EXACTAMENTE como aparecen en la pantalla "Qualified" (habilitado) o en el aviso que recibiste por email del Verificador Nacional. De no hacerlo, tu solicitud puede rechazarse y no se aplicará el descuento a tu cuenta de Quantum Fiber.

¿Reúnes los requisitos para el programa Lifeline a través de tu hijo u otra persona a tu cargo?

Si no reúnes los requisitos por tu cuenta, puedes inscribirte en el programa Lifeline a través de tu hijo u otra persona que esté a tu cargo si participa en alguno de los programas elegibles.

No, reúno los requisitos por mi cuenta.
Sí, reúno los requisitos a través de mi hijo u otra persona a mi cargo.

¿Vives en un área tribal bajo administración federal?

Sí
No

¿Eres beneficiario del Programa de Individuos y Familias (IHP) de FEMA?

Sí
No

El programa Lifeline es un programa de beneficios de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) del gobierno federal que reduce el costo de la factura del servicio de Internet de banda ancha.

Puedes obtener el servicio de Internet de banda ancha con la asistencia del programa Lifeline de cualquier proveedor participante que elijas. Puedes aplicar el beneficio de Lifeline a cualquiera de nuestros servicios de banda ancha bajo los mismos términos disponibles para los hogares que no son elegibles para el programa Lifeline y puedes transferir tu beneficio a otro proveedor en cualquier momento.

Divulgaciones sobre la inscripción. Si transfieres tu beneficio a otro proveedor o el programa termina pero sigues recibiendo el servicio de Quantum Fiber, o si cancelas la inscripción al programa Lifeline, estarás sujeto a las tarifas sin descuento y a los términos y condiciones generales de Quantum Fiber.

Divulgaciones sobre la transferencia. Si estás transfiriendo el beneficio de Lifeline de otro proveedor de servicio a Quantum Fiber, el efecto de la transferencia será que el beneficio de Lifeline se aplicará a tu servicio de Quantum Fiber, no al servicio que conserves del proveedor anterior. Si decides mantener el servicio de tu proveedor anterior, tu proveedor anterior puede cobrarte su tarifa sin descuento por ese servicio de Internet.

Puedes comunicarte con los centros de atención al cliente de Quantum Fiber, según corresponda, para obtener ayuda con cualquier pregunta que tengas sobre Lifeline. Si tienes alguna queja sobre tu servicio de Lifeline puedes presentarla mediante el Centro de Quejas del Consumidor de la FCC.

Solicito la aplicación del descuento de Lifeline a mi plan de Quantum Fiber Internet. Se me proporcionaron las divulgaciones sobre la inscripción y la transferencia y, después de recibir estas divulgaciones, otorgo mi consentimiento para que se aplique el descuento de Lifeline a mi servicio de Quantum Fiber Internet.

Consentimiento para transmitir información al administrador del Programa Lifeline

Para inscribirte en el programa Lifeline, debemos transmitir la siguiente información sobre tu inscripción al administrador del programa, Universal Service Administrative Company (USAC), para garantizar la administración adecuada del programa: tu nombre completo, dirección completa, fecha de nacimiento y número de teléfono asociado con tu inscripción junto con la misma información (es decir, nombre, dirección, fecha de nacimiento) de tu hijo o menor de edad a cargo si reúnes los requisitos para obtener los beneficios del programa a través de tu hijo o menor a cargo. Para otorgar tu consentimiento para transmitir esta información, marca la casilla a continuación. Si no otorgas tu consentimiento, no podremos inscribirte en el programa y no recibirás el descuento.

Otorgo mi consentimiento para que se comparta mi nombre completo, dirección completa, fecha de nacimiento y número de teléfono o, si corresponde, el nombre completo, la dirección completa y la fecha de nacimiento de mi hijo o menor de edad a cargo con el administrador del programa de beneficios, Universal Service Administrative Company (USAC).

¿De qué manera Quantum Fiber protege mi información? Lee los Política de privacidad de Quantum Fiber.