Protección contra el spam

El spam es email basura. En el mejor de los casos, solo causa molestias, pero también puede ser un riesgo de seguridad. Gran parte del spam es inofensivo. Sin embargo, el spam que envían los delincuentes cibernéticos puede capturar tus datos personales o instalar malware en tu computadora.

5 consejos para defenderte contra el spam

Cómo funciona el spam

Cómo darse de baja de los emails de comercialización

5 consejos para ayudar a protegerte contra el spam

Aquí tienes algunos consejos para ayudar a proteger tu bandeja de entrada contra el spam:

Usa un filtro de spam. La mayoría de los programas de email ofrecen esta herramienta. Tu email de Q.com incluye un filtro inteligente de spam.
Informa de cualquier mensaje spam que pase el filtro. En tu email de Q.com, haz clic en el botón o ícono Spam de la parte superior. También puedes informar de los mensajes en la página de Cisco, Spam Cop. No reenvíes el mensaje original de spam a ninguna otra persona, ya que esto podrían marcarte como remitente de spam.
Bloquea al remitente. Además de marcar un mensaje como spam en tu programa de email, bloquea también al remitente para que sus mensajes no lleguen a tu buzón.
Usa un buen programa antivirus. Los clientes de Quantum Fiber con 360 WiFi™ reciben protección automática de seguridad. 360 WiFi incluye un firewall integrado que ayuda a mantener la seguridad de tu red y de los dispositivos conectados.
Ten cuidado. Si ves contenido inesperado o desconocido en el email, no hagas clic ni abras nada a menos que conozcas al remitente. Algunos mensajes de spam también son estafas de phishing.

Cómo funciona el spam

Los spammers envían miles de mensajes con la esperanza de que al menos algunos de los destinatarios hagan clic en los enlaces o archivos adjuntos. Cuando alguien hace clic en un email de spam, se lo redirige a sitios web de malware o phising, donde se lo engaña para que proporcione información personal, active un virus o descargue software malicioso.

Los spammers recopilan direcciones de email de diversas fuentes:

Compran información de clientes adquirida a comerciantes y vendedores de información
Mensajes que se reenvían en cadena como bromas o burlas por email, y videos
Spambots de email (rastreadores web), que examinan minuciosamente grupos de noticias, foros y sitios de redes sociales para recopilar direcciones de email.
Compra o comercialización a través de listas de correos
Generación aleatoria (suposiciones) de direcciones comunes de email

Cómo cancelar la suscripción a los emails de marketing

No todos los emails masivos son spam. Si proporcionaste tu dirección de email a una compañía o sitio web, probablemente aceptaste (en la letra pequeña) recibir emails de comercialización. Aunque estos emails no son técnicamente spam, pueden resultar molestos y acumularse en tu bandeja de entrada. Por suerte, es fácil darse de baja de estos emails.

Para darte de baja de una lista de correo, solo tienes que buscar el enlace cancelar suscripción que aparece en el mensaje, usualmente en letra pequeña al final del email.

Puede demorar varios días que tu solicitud sea aceptada, y no sería raro que estés suscrito a más de una lista de una compañía. La mayoría de los remitentes incluyen una opción para cancelar la suscripción de todas las listas o de una lista por separado cuando se hace clic en el enlace "cancelar la suscripción".

La ley CAN-SPAM exige que el remitente procese las solicitudes de cancelación de suscripción en un plazo de 10 días hábiles.

Ten cuidado al cancelar una suscripción

Antes de hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción", comprueba que el email y el remitente son legítimos. Si nunca te inscribiste para recibir emails de esa compañía, o si el email parece sospechoso de algún modo, intentar cancelar la suscripción podría causar problemas mayores. A veces, los estafadores usan los enlaces de cancelación de suscripción para verificar direcciones de email, que luego intercambian o venden a otras personas, y esto hace que recibas más spam. En caso de duda, marca el email como "spam" y bloquea al remitente en lugar de hacer clic en "Cancelar suscripción".