Probablemente un problema con el dispositivo específico o la ubicación del equipo Wi-Fi
1 - Conoce cómo funciona la velocidad
2 - Reinicia tu módem o SmartNID
3 - Comprueba la ubicación del módem o de los pods
4 - Prueba usar una conexión Ethernet cableada
5 - Prueba más soluciones para dispositivos