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Comprueba la luz de estado en el SmartNID
Si sigues teniendo problemas de conexión, observa la luz de la parte delantera de tu SmartNID. Una luz verde significa que el equipo está recibiendo señal de la red. Si la luz no es verde, consulta a continuación los detalles.
- ¿De qué color es la luz?
- Roja intermitente
- Rojo
- Azul intermitente
- Azul
- Naranja
- Otro
Roja intermitente: falló la prueba de hardware. Necesitarás ayuda de un técnico para solucionarlo.
Roja fija: prueba de hardware durante el arranque
Azul intermitente: sincronización con la red durante el arranque. Si se queda atascado en este modo durante más de 10 minutos, intenta reiniciar. Si se repite, necesitarás la ayuda de un técnico.
Azul fija: se completó la sincronización con la red (reinicio)
Naranja fija: se requiere una acción en la cuenta para permitir el acceso. Chatea con nosotros o busca alertas de cuenta en la aplicación.
Naranja / verde intermitente: actualización remota del firmware en curso
Blanca fija: modo Transparent Bridge (raro; configuración manual para un usuario avanzado)
Sin luces: SmartNID está desconectado o no recibe energía
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INFORMACIÓN
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