Cómo actualizar o reemplazar tu equipo de Quantum Fiber

¿Crees que puedes necesitar nueva tecnología de Internet? Podemos guiarte según tus servicios, el tipo de equipo de Quantum Fiber que tengas actualmente y tu ubicación.

Ten en cuenta que el equipo disponible está determinado por región; no se pueden solicitar tipos específicos.

Si estás usando un módem con Wi-Fi

Vistas frontal y posterior del módem C4000XG

Si estás usando un módem de puerta de enlace independiente que se parece a las imágenes anteriores y crees que puedes necesitar un reemplazo debido a problemas de conexión, chatea con nosotros. El agente de servicio técnico te ayudará a solucionar problemas o actualizar a equipos nuevos según sea necesario.

Si estás usando un SmartNID con pods de 360 WiFi

SmartNID con dos pods de 360 WiFi

Si tienes un SmartNID montado en la pared, tienes el último y mejor equipo de Quantum Fiber Internet. Un SmartNID combina el módem y el terminal de red de fibra óptica en un dispositivo elegante, que está diseñado para conectarse a nuestro sistema 360 WiFi.

La disponibilidad del equipo se determina por la región; no se pueden solicitar pods de Wi-Fi específicos.

Conoce más sobre 360 WiFi

Si crees que alguno de tus equipos no funciona correctamente y es posible que sea necesario reemplazarlo, chatea con nosotros y un representante de asistencia técnica te ayudará a solucionar el problema y solicitar un reemplazo, si es necesario.