Ícono de múltiples dispositivos

Conexión irregular - Todos los dispositivos

Podría ser un problema de la red Wi-Fi o un problema general del servicio

Seguiremos los pasos que se indican a continuación para intentar resolver la inestabilidad de tu conexión en todos tus dispositivos. Podrás omitir los pasos que ya hayas intentado.

1 - Comprueba el estado de la conexión en la aplicación

 

2 - Comprueba la cantidad de dispositivos

 

3 - Comprueba el pod o la ubicación del módem

 

4 - Comprueba la cantidad de pods (solo para clientes de 360 WiFi)

 

5 - Reinicia el módem o SmartNID

 

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