Consulta si estás afectado por una interrupción del servicio.
Abre la aplicación de Quantum Fiber o ingresa en el portal en línea. Si estás en un área afectada por un corte de servicio, verás un aviso en la parte superior de la pantalla de inicio. O bien, puedes recibir una notificación por texto si tienes las alertas de servicio activadas en los ajustes de tu cuenta.
¿Hay algún corte confirmado en tu área?