Ícono de múltiples dispositivos

Conexión lenta - Todos los dispositivos

Podría ser un problema del servicio o de la configuración de Wi-Fi

Seguiremos los pasos que se indican a continuación para intentar mejorar la velocidad en todos tus dispositivos. Podrás omitir los pasos que ya hayas intentado.

1 - Conoce cómo funciona la velocidad

 

2 - Reinicia tu módem o SmartNID

 

3 - Comprueba la ubicación del módem o de los pods

 

4 - Comprueba la cantidad de dispositivos

 

5 - Comprueba la cantidad de pods (solo para clientes de 360 WiFi)

 

6 - Prueba usar una conexión Ethernet cableada

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