Acuerdo de usuario del sitio web

Acuerdo de usuario del sitio web de Quantum Fiber

Fecha de entrada en vigencia: 1 de septiembre de 2024

Si no desea estar obligado por este acuerdo, no debe acceder o suscribirse a un sitio web de Quantum Fiber, ni utilizarlo de otra manera. Quantum Fiber puede modificar este acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de los términos modificados en q.com/legal.

Los siguientes términos y condiciones se aplican a su uso de cualquier sitio web o aplicación (o acceso a estos) de propiedad de Quantum Fiber o sus subsidiarias, afiliadas y licenciantes (cada uno, un "Sitio Web de Quantum Fiber"), u operado por estas. Dichos Sitios Web están diseñados para brindarle más información sobre nuestra compañía y sus productos, servicios, equipos, productos y servicios proporcionados por terceros, software y cualquier otro servicio (en conjunto, "Productos de Quantum Fiber"). Los términos "nosotros", "nos" o "nuestro" se refieren a Quantum Fiber, y los términos "usted", "su" o "suyo" se refieren a la persona que utiliza el Sitio Web de Quantum Fiber o accede a él. El término "Quantum Fiber" es el nombre comercial utilizado para referirse a las afiliadas de Lumen Technologies, Inc. que crean los Sitios Web de Quantum Fiber y hacen su mantenimiento, y que proporcionan Productos de Quantum Fiber. Lumen Technologies, Inc no crea los Sitios Web de Quantum Fiber ni hace su mantenimiento, ni proporciona Productos de Quantum Fiber.

Le recomendamos que lea este acuerdo con atención. Si usa el Sitio Web de Quantum Fiber o accede a este, acepta estos términos y condiciones, lo que incluye todas las políticas de Quantum Fiber adicionales que se incorporan por referencia o describen debajo (en conjunto, este "Acuerdo"). Para utilizar un Sitio Web de Quantum Fiber, usted manifiesta que tiene, al menos, 13 años (con consentimiento legal de padre, madre o tutor) o que es un adulto de, al menos, 18 años totalmente competente para celebrar este Acuerdo.

A CONTINUACIÓN, SE INCLUYEN DISPOSICIONES IMPORTANTES EN ESTE ACUERDO QUE AFECTAN SUS DERECHOS EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS:

LAS CLÁUSULAS 8 Y 9 INCLUYEN LIMITACIONES A LAS RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS DE QUANTUM FIBER, LO QUE INCLUYE LIMITACIONES A LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUEDE OBTENER COMO REPARACIÓN DE QUANTUM FIBER POR PROBLEMAS CON LOS QUE PUEDE ENCONTRARSE DEBIDO AL USO DE CUALQUIER SITIO WEB DE CENTURYLINK.
LA CLÁUSULA 12 INCLUYE PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. ESTOS PROCEDIMIENTOS LIMITAN LA CANTIDAD DE TIEMPO DE LA QUE USTED DISPONE PARA PRESENTAR UNA DISPUTA ANTE QUANTUM FIBER O UNA DEMANDA CONTRA QUANTUM FIBER, E INCLUYEN REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS PREVIOS A UNA DEMANDA QUE DEBEN CUMPLIRSE ANTES DE INICIAR UNA ACCIÓN JUDICIAL. ESTOS PROCEDIMIENTOS TAMBIÉN EXIGEN QUE LAS DEMANDAS O LOS RECLAMOS SE PRESENTEN EN FORMA INDIVIDUAL, NO EN FORMA GRUPAL O COLECTIVA, Y QUE SEAN RESUELTAS POR UN JUEZ, NO POR UN JURADO.

Los Productos de Quantum Fiber, como Internet y los servicios de voz, se le proporcionan con sujeción a términos y condiciones específicos por separado para cada Producto de Quantum Fiber ("Acuerdos de Productos de Quantum Fiber"), que rigen en caso de discrepancia con este Acuerdo.

Registro e información proporcionada. En los Sitios Web de Quantum Fiber, usted acepta proporcionar información exacta, completa y que no sea engañosa, y actualizar dicha información para que siga siendo exacta y estando completa. Quantum Fiber puede restringir, suspender o cancelar su acceso a los Sitios Web de Quantum Fiber sin notificación previa, incluso si determinamos o sospechamos razonablemente, a nuestra entera discreción, que usted proporcionó información inexacta, incompleta o engañosa. Además de información específica de Quantum Fiber y contenido relacionado con Productos de Quantum Fiber, los Sitios Web de Quantum Fiber contienen información y servicios que ofrecen terceros o disponibles a través de terceros que es posible que no estén afiliados con Quantum Fiber. Quantum Fiber no es responsable ni tiene la obligación de revisar, patrocinar ni evaluar nada relacionado con dichos terceros o contenido incluido en sitios web de terceros a los que se pueda acceder desde un enlace en un Sitio Web de Quantum Fiber. Dichos sitios web de terceros se proporcionan para su conveniencia, y la accesibilidad a dichos enlaces y sitios web no implica la afiliación de Quantum Fiber con dichos sitios web y cualquier contenido o servicio proporcionado o descrito allí, ni su aval. Puede acceder a dichos sitios web bajo su propio riesgo y debe revisar y comprender todas las políticas aplicables que rigen dichos sitios web.
Seguridad de la cuenta. Usted acepta mantener la confidencialidad de todas las contraseñas, identificaciones de usuario, direcciones IP, identificadores de cuenta y otros materiales para ingresar en el Sitio Web de Quantum Fiber (en conjunto, "Sus Identificadores"), y es el único responsable de cualquier responsabilidad o daños y perjuicios que surjan de su incumplimiento de la obligación de mantener la confidencialidad. Usted es el único y total responsable de todas las actividades que se produzcan en los Sitios Web de Quantum Fiber en relación con Sus Identificadores, la información de su cuenta de Quantum Fiber, sus números de tarjeta de crédito, de débito o de cuenta, o información bancaria o de una institución financiera. Usted acepta notificar de inmediato a Quantum Fiber si sospecha una violación de seguridad, como pérdida, robo, uso público (uso no restringido, abierto, comunitario o compartido por parte de terceros no relacionados o no afiliados con usted) o divulgación o uso no autorizados de Sus Identificadores. Para ello, debe llamar a servicio al cliente al número que figura en su factura. También acepta cambiar sus contraseñas de manera periódica. Usted autoriza a Quantum Fiber a proporcionar información sobre Sus Identificadores y a hacer cambios a estos si así lo indica alguna persona que pueda proporcionar información que consideremos que es suficiente para identificarlo. Existe el riesgo de que otros usuarios puedan intentar acceder a Sus Identificadores en su nombre, por ejemplo, a través de Internet público. Usted acepta este riesgo como inherente a la naturaleza de usar los Sitios Web de Quantum Fiber y acceder a estos, y acepta asumir la responsabilidad plena por tomar precauciones de seguridad adecuadas y proteger sus datos.
Políticas aplicables. Cuando usted utiliza los Sitios Web de Quantum Fiber, acepta cumplir con las políticas aplicables de Quantum Fiber, lo que incluye la Política de uso aceptable de Quantum Fiber, el Aviso de privacidad de Quantum Fiber y todos los avisos de derechos de autor, todas según están publicadas en q.com/legal y que se incorporan por esta referencia. Si no acepta los términos de alguna de estas políticas, no utilice los Sitios Web de Quantum Fiber. Los Sitios Web de Quantum Fiber utilizan, en todo o en parte, Internet público y redes de terceros para transmitir información, lo que incluye Sus Identificadores e información relacionada con usted. Usted reconoce y comprende que Quantum Fiber no puede garantizar que los Sitios Web de Quantum Fiber y las transmisiones de información relacionadas estarán completamente seguros o que no sufrirán amenazas o violaciones. Quantum Fiber podrá monitorear los Sitios Web de Quantum Fiber para varios fines, pero no tiene la obligación de hacerlo, y Quantum Fiber y sus proveedores externos pueden acceder a información respecto de su uso de los Sitios Web y el desempeño de estos, y utilizar dicha información, a fin de llevar a cabo tareas de mantenimiento, asistencia y otras actividades relacionadas con la calidad del servicio.
Derechos de autor. El contenido, los nombres, las imágenes, el texto, los programas, los gráficos y otros materiales que se encuentran o se muestran en un Sitio Web de Quantum Fiber (en conjunto, los "Materiales"), y cualquiersoftware al que se acceda o que se descargue para habilitar dichos elementos ("Software") están protegidos por las leyes en materia de derechos de autor y marca comercial aplicables, y son propiedad exclusiva de Quantum Fiber, sus subsidiarias o afiliadas, o proveedores de contenido externos con los que Quantum Fiber tiene una relación. Quantum Fiber se reserva todos los derechos relacionados con los Materiales y el Software. Cualquier uso de los Materiales y el Software fuera de su uso permitido de un Sitio Web de Quantum Fiber, o más allá de este, está prohibido estrictamente sin el consentimiento explícito por escrito de Quantum Fiber. Cualquier uso no autorizado de Materiales o Software que viole leyes en materia de derechos de autor o marcas comerciales puede tener como resultado sanciones penales o civiles. Sujeto a este Acuerdo, se le otorga un derecho limitado y que no puede sublicenciarse para acceder al Sitio Web de Quantum Fiber, los Materiales y el Software para su uso personal y no comercial. No obstante, el Software no puede descargarse ni exportarse o reexportarse de otra forma a ningún país respecto del cual los Estados Unidos tengan un embargo sobre dichas exportaciones ni a ninguna persona que esté incluida en listas identificadas por los Estados Unidos, lo que incluye cualquier agencia o departamento de los Estados Unidos que controle dichas exportaciones. Al descargar o utilizar el Software y cualquier información o tecnología relacionada, usted acepta estas restricciones y garantiza que no está ubicado en uno de esos países, que no está bajo el control de estos y que no es ciudadano ni residente de ellos, y que no está incluido en listas de ese tipo. Si considera que su trabajo se ha copiado y publicado, almacenado o transmitido en los Sitios Web de Quantum Fiber de una forma que equivalga a una violación de derechos de autor, envíe una notificación en virtud de la Ley de Derechos de Autor para Medios Digitales en el Nuevo Milenio (DMCA) de conformidad con los Avisos de derechos de autor publicados en q.com/legal.
Marcas comerciales y de servicio. Las marcas comerciales que se utilizan o muestran en Sitios Web de Quantum Fiber son de propiedad de Quantum Fiber o terceros con los que Quantum Fiber tiene una relación y que proporcionan productos y servicios en los Sitios Web de Quantum Fiber o a través de estos. Las marcas comerciales, las marcas de servicio, los nombres comerciales, el nombre de la compañía, los gráficos, los logotipos, los textos, los encabezados, los íconos y otras marcas de Quantum Fiber no podrán copiarse, utilizarse ni modificarse de ninguna manera. Las marcas comerciales, las marcas de servicio, los nombres comerciales, el nombre de la compañía, los gráficos, los logotipos, los textos, los encabezados, los íconos u otras marcas de otras compañías o personas jurídicas que aparezcan en el Sitio Web de Quantum Fiber son propiedad de sus respectivos propietarios, y es posible que dichos propietarios no estén afiliados con Quantum Fiber. Usted no deberá utilizar meta tags ni ningún otro texto oculto que utilice nombres, marcas comerciales o marcas de servicio de Quantum Fiber.
Contenido proporcionado a Quantum Fiber
1. Información de pedidos. Quantum Fiber puede establecer e implementar procesos y procedimientos que afecten pedidos que se hagan en Sitios Web de Quantum Fiber, a través de estos o con su asistencia, lo que incluye pedirle que valide información o limitar la cantidad, la naturaleza o el tipo de Productos de Quantum Fiber que usted tiene disponibles. Quantum Fiber podrá, a su entera discreción, cancelar o rechazar pedidos de Productos de Quantum Fiber en cualquier momento.
2. Contenido que usted envía a Quantum Fiber. Algunos Sitios Web de Quantum Fiber le permiten publicar contenido, lo que incluye datos, fotografías, texto, audio, video, gráficos e ideas (en conjunto, "Contenido de Usuario"). Usted manifiesta y garantiza que es propietario de todos los derechos respecto del Contenido de Usuario que usted proporciona en un Sitio Web de Quantum Fiber y que tiene control sobre este, que no existen obligaciones de confidencialidad ni expectativas de ningún tipo, y que dicho Contenido de Usuario no viola los términos de este Acuerdo. Usted deberá indemnizar a Quantum Fiber en relación con todos los reclamos que surjan del Contenido de Usuario que usted proporcione en un Sitio Web de Quantum Fiber. Usted acepta brindar a Quantum Fiber un derecho y una licencia libres de regalías, sin límite de tiempo, irrevocables, no exclusivos y que pueden sublicenciarse por completo para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, interpretar y mostrar dicho Contenido de Usuario proporcionado, en todo o en parte, y para crear obras derivadas de este, en todo el mundo o incorporarlo en otras obras de cualquier forma conocida actualmente o creada en el futuro, y crear y ejercer los mismos derechos respecto de dichas otras obras. Usted también permite a cualquier usuario de un Sitio Web de Quantum Fiber que muestre, guarde, distribuya, reproduzca y prepare obras derivadas de dicho Contenido de Usuario, y que acceda a estas. Usted otorga a Quantum Fiber el derecho a utilizar su nombre en relación con el Contenido de Usuario, lo que incluye el derecho a usar su nombre en materiales publicitarios y de marketing. Para usar Contenido de Usuario, Quantum Fiber no necesitará su permiso ni pagarle a usted ni a ninguna otra parte. Quantum Fiber ni ningún tercero le pagarán remuneración alguna por cualquier tipo de uso, distribución o publicación de dicho Contenido de Usuario de cualquier forma o en cualquier foro. Quantum Fiber no tiene el deber ni la obligación de validar, utilizar, publicar o distribuir dicho Contenido de Usuario, ni de acceder a este, y Quantum Fiber no tiene deber ni obligación alguna respecto de la confidencialidad del Contenido de Usuario. Quantum Fiber, a su entera discreción, podrá eliminar el uso o el acceso, negarse al uso o al acceso, o no permitir a terceros el uso o el acceso en cualquier momento sin notificación previa. Usted acepta la plena responsabilidad por el Contenido de Usuario al que acceda, que cargue, transmita, transfiera o visualice en un sitio Web de Quantum Fiber e Internet, o a través de ellos, y Quantum Fiber no tiene ni acepta responsabilidad alguna respecto del Contenido de Usuario, ni lo avala, lo que incluye declaraciones, posiciones, opiniones, consejos, sugerencias, errores, contenido difamatorio, calumnias, injurias, imprecisiones, obscenidades, groserías o pornografía que puedan estar incluidos en Contenido de Usuario. Quantum Fiber valora los comentarios que usted pueda tener sobre un Sitio Web de Quantum Fiber. No obstante, si nos envía algún tipo de comunicación respecto del Sitio Web de Quantum Fiber o cualquier Producto de Quantum Fiber, el contenido de su comunicación se tratará como información no confidencial y que no es de propiedad exclusiva (incluso si está marcada como confidencial o con una denotación similar), y se convertirá en propiedad de Quantum Fiber para utilizar, reproducir, divulgar y distribuir para cualquier fin, sin limitar el alcance con que lo permita la ley aplicable y sin remuneración para usted.
Acceso a Sitios Web de Quantum Fiber y uso permitido de estos. Usted acepta no utilizar ningún sitio Web de Quantum Fiber para ningún fin ilegal, abusivo o fraudulento, lo que incluye, a modo de ejemplo, utilizar una marca de un Sitio Web de Quantum Fiber, evitando su obligación de pagar por los Productos de Quantum Fiber, lo que constituye un delito penal, da lugar a responsabilidad civil o viola de otra forma alguna ley o reglamentación. Quantum Fiber hará esfuerzos razonables por prestar un servicio no interrumpido, pero es posible que haya instancias en las que un Sitio Web de Quantum Fiber se demore, no funcione o sea imposible (en conjunto, "Problemas Técnicos"). Si usted experimenta algún Problema Técnico, debe contactar de inmediato a Quantum Fiber. Quantum Fiber no será responsable ante usted por pérdidas de información, bloqueos o demoras que afecten datos, información, notificaciones, compras, entregas o cualquier otro aspecto de un Sitio Web de Quantum Fiber debido a Problemas Técnicos. Usted deberá utilizar los Sitios Web de Quantum Fiber de manera que sea compatible con este Acuerdo, y no deberá tomar ninguna de las siguientes medidas respecto de cualquier Sitio Web de Quantum Fiber ni utilizar un Sitio Web de Quantum Fiber para proporcionar, publicar, transmitir, enviar por email, vincular o de otra forma poner a disposición contenido de una forma que:

utilice cualquier robot, rastreador web u otro dispositivo programático o automático, lo que incluye, a modo de ejemplo, dispositivos de solicitud o marcado automáticos, para obtener información de un Sitio Web de Quantum Fiber o que copie o monitoree de otra forma cualquier parte de un Sitio Web de Quantum Fiber o Producto de Quantum Fiber;
contenga virus de software, gusanos, bombas de tiempo, archivos corruptos, troyanos u otro código de computadora, archivos o programas diseñados o previstos para interrumpir, dañar, sobrecargar, afectar o limitar el funcionamiento de cualquier sistema o equipo de comunicaciones o servidor, red, hardware o software;
interrumpa o inhiba a cualquier otro usuario, o interfiera con este, de manera que no pueda utilizar o disfrutar un Sitio Web de Quantum Fiber u otros sitios web, materiales, contenidos, productos o servicios afiliados o vinculados, lo que incluye Productos de Quantum Fiber;
cree una identidad falsa con el objetivo de engañar a terceros;
prepare, compile, utilice, descargue o de otra forma copie cualquier información de los usuarios o información de uso para cualquier parte de esta, o que transmita, proporcione o distribuya de otra manera (ya sea con un cargo o no) dicha información a cualquier tercero;
utilice cualquier nombre de dominio de Quantum Fiber como una dirección de email remitente seudónima;
constituya o incluya cualquier oferta de publicidad no solicitada o no autorizada, u ofertas de bienes o servicios, o cualquier material publicitario o promocional, excepto en las áreas designadas específicamente para dicho fin, lo que incluye el email basura o masivo (spam), mensajes en cadena o cualquier otra comunicación comercial o no comercial no solicitada;
proporcione recursos o asistencia sustanciales (o que oculte la naturaleza, la ubicación, la fuente o la titularidad de recursos o asistencia sustanciales) a organizaciones que el Gobierno de los Estados Unidos indicó que son organizaciones terroristas extranjeras de conformidad con el artículo 219 de la Ley de Inmigración y Nacionalidad;
intente inhabilitar, evitar, modificar, vencer o de otra manera evadir cualquiera de las herramientas de gestión de derechos digitales u otras herramientas relacionadas con la seguridad incorporadas en el software o cualquier contenido o un Sitio Web de Quantum Fiber;
reproduzca, duplique, copie, venda, comercie, revenda o explote para cualquier fin comercial cualquier parte de un Sitio Web de Quantum Fiber, el uso de uno o el acceso a este;
publique, interprete o muestre en forma pública cualquier contenido, o lo distribuya a cualquier tercero, lo que incluye la reproducción en cualquier red de computadora o medios de radiodifusión o publicaciones;
recopile y utilice contenido sistemáticamente, lo que incluye el uso de métodos de minería de datos (data mining) u otros métodos similares para recopilar y extraer datos;
haga usos derivados de un Sitio Web de Quantum Fiber o cualquier contenido en este;
utilice, enmarque o utilice técnicas para enmarcar cualquier parte de un Sitio Web de Quantum Fiber (lo que incluye imágenes encontradas en un Sitio Web de Quantum Fiber o cualquier texto o el diseño de cualquier página o formulario incluido en una página);
sea ilegal o, a entera discreción de Quantum Fiber, sea perjudicial para menores, represente una amenaza, sea acosador, abusivo, difamatorio, calumnioso, vulgar, violento sin necesidad, obsceno, pornográfico, indecente, libidinoso, injurioso, invada la privacidad de un tercero o que sea ofensivo, abusivo o genere odio en relación con razas, grupos étnicos o de otra forma;
viole los derechos de patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o de otra índole, o intente eliminar algún aviso o etiqueta de propiedad exclusiva de algún contenido en un Sitio Web de Quantum Fiber;
defienda o genere la violencia, una conducta penal o la violación de alguna ley local, estatal, nacional o internacional, o los derechos de cualquier tercero;
sea engañosa de cualquier manera, lo que incluye ofertas para vender bienes fraudulentos, o que contenga una suplantación de identidad de cualquier persona física o jurídica, o que represente indebidamente una afiliación con una persona física o jurídica;
publicite específicamente armas de fuego o municiones, tabaco, alcohol, drogas ilegales u otros artículos de contrabando;
contenga una solicitud benéfica, solicitudes de firmas, cadenas de cartas o cartas relacionadas con cualquier tipo de plan o programa; o
modifique, traduzca, descompile, desmonte o de otra forma intente derivar el código fuente de los sistemas de computación y otra tecnología que opere un Sitio Web de Quantum Fiber, o que utilice ingeniería inversa para hacerlo. A los fines de este Acuerdo, "ingeniería inversa" incluye el análisis de un Sitio Web de Quantum Fiber para determinar el código fuente, la estructura, la organización, el diseño interno, los algoritmos o los dispositivos de cifrado de la tecnología subyacente de un Sitio Web de Quantum Fiber.

Exención de garantías. Quantum Fiber no garantiza ni manifiesta que el uso por parte de usted de algún Sitio Web de Quantum Fiber estará protegido contra virus, amenazas a la seguridad u otras amenazas o vulnerabilidades. Quantum Fiber tampoco garantiza que la información en los Sitios Web de Quantum Fiber, lo que incluye información relacionada con Productos de Quantum Fiber, sea precisa o actual, o esté completa. Es posible que los precios o las capacidades de servicio que se describen para los Productos de Quantum Fiber en el Sitio Web de Quantum Fiber hayan cambiado. En dichos casos, Quantum Fiber hará esfuerzos razonables por abordar el error tan pronto como sea posible. Los Sitios Web de Quantum Fiber y toda la información, el contenido y los sistemas de respaldo relacionados se ponen a disposición de usted "en el estado en que se encuentran", "con todas las fallas" y "según estén disponibles", y Quantum Fiber no garantiza de ninguna forma la disponibilidad, precisión, completitud, pertinencia, fiabilidad, propiedad, utilidad, comerciabilidad o idoneidad para un objetivo particular de dichos elementos, o que estos elementos son actuales o no representan violaciones. Usted accede a los Sitios Web de Quantum Fiber bajo su propio riesgo. Usted comprende y acepta que es el único responsable de daños en su sistema de computación o la pérdida o el robo de datos o información que sea ocasionado por su uso de los Sitios Web de Quantum Fiber o descargar cualquier material al que se haya tenido acceso desde un Sitio Web de Quantum Fiber o que se haya proporcionado de otra forma a través de uno. Quantum Fiber no garantiza que los Sitios Web de Quantum Fiber ni ninguno de sus sitios web estarán libres de errores, que estarán disponibles en forma continua o que no contendrán componentes perjudiciales, lo que incluye, a modo de ejemplo, virus, gusanos, troyanos u otros programas que son capaces de inhabilitar, dañar, alterar, interceptar o de otra manera afectar un Sitio Web de Quantum Fiber o cualquier sistema, red o servicio de Quantum Fiber, o su computadora, dispositivo móvil, equipo de respaldo o cualquier otro hardware, software, red u otro sistema (o interferir con ello).
Limitaciones de responsabilidad
1. General. QUANTUM FIBER, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADAS, AGENTES, ACCIONISTAS, LICENCIANTES, PROVEEDORES Y CONTRATISTAS EN NINGUNA CIRCUNSTNCIA SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER OTRO TERCERO POR DAÑOS QUE SURJAN DE LO SIGUIENTE O EN RELACIÓN CON LO SIGUIENTE (EXCEPTO QUE ESTA LIMITACIÓN NO SE APLICARÁ A UNA PARTE CUYA NEGLIGENCIA GRAVE O MALA CONDUCTA INTENCIONAL PROVOCÓ LOS DAÑOS O LA PÉRDIDA QUE USTED SUFRIÓ):
  1. CUALQUIER ACCIÓN U OMISIÓN SUYA O DE OTRA PERSONA FÍSICA O JURÍDICA,
  2. EL INCUMPLIMIENTO O LA DEMORA EN PONER LOS SITIOS WEB DE QUANTUM FIBER A SU DISPOSICIÓN POR CUALQUIER MOTIVO Y EN CUALQUIER MOMENTO,
  3. CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN AL QUE SE ACCEDA MIENTRAS UTILIZA LOS SITIOS WEB DE QUANTUM FIBER,
  4. CUALQUIER PÉRDIDA O FALTA DE PRIVACIDAD RESPECTO DE SU SOFTWARE, ARCHIVOS, INFORMACIÓN O DATOS, LO QUE INCLUYE SUS IDENTIFICADORES, INFORMACIÓN DE CUENTA E INFORMACIÓN DE PAGO, O EL USO O USO INDEBIDO, EL ROBO, LOS DAÑOS O LAS MODIFICACIONES, O LA PÉRDIDA O DESTRUCCIÓN DE DICHOS ELEMENTOS.
  5. CUALQUIER TRANSACCIÓN REALIZADA O QUE SE INTENTÓ REALIZAR EN UN SITIO WEB DE QUANTUM FIBER O A TRAVÉS DE UNO,
  6. CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN CREADO O AL QUE SE ACCEDIÓ MIENTRAS USTED UTILIZA LOS SITIOS WEB DE QUANTUM FIBER,
  7. CUALQUIER OTRA ACCIÓN QUE SURJA DE SU USO O INTENTO DE USAR LOS SITIOS WEB DE QUANTUM FIBER DE CUALQUIER MANERA.
  ESTA ES UNA LISTA EXHAUSTIVA DE LAS SITUACIONES RELACIONADAS CON LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD QUE SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL EN VIRTUD DE LA CUAL SE ALEGUE LA RESPONSABILIDAD (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, POR NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRA FORMA) E INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE INFORMÓ A QUANTUM FIBER LA POSIBILIDAD DE LA RESPONSABILIDAD, PÉRDIDA O DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO, LO QUE INCLUYE DAÑOS INDEMNIZABLES, INCIDENTALES, EMERGENTES, DIRECTOS, INDIRECTOS O ESPECIALES, LO QUE INCLUYE, A MODO DE EJEMPLO, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD O USO, PÉRDIDA O USO INDEBIDO DE INFORMACIÓN O DATOS, DISMINUCIÓN DEL VALOR Y COSTO DE SERVICIOS DE REEMPLAZO. EN EL CASO DE QUE LAS LEYES APLICABLES DE DETERMINADOS ESTADOS NO PERMITAN LA APLICACIÓN DE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD O LIMITEN SU CAPACIDAD DE APLICACIÓN, USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE QUANTUM FIBER EN DICHOS CASOS POR RESPONSABILIDAD QUE, DE OTRA MANERA, HUBIERA SIDO LIMITADA POR ESTA CLÁUSULA NO DEBERÁ SUPERAR CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100) O LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÍNIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. LAS LIMITACIONES INCLUIDAS EN ESTA CLÁUSULA TAMBIÉN ESTÁN SUJETAS A LA CLÁUSULA 12(b)(ii)(C).
Indemnización. Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Quantum Fiber, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, accionistas, licenciantes, proveedores y proveedores externos de información respecto de todo reclamo, demanda, acción, pérdida, gasto, daño y perjuicio, costo, lo que incluye honorarios razonables de abogados, que presente un tercero y que surja de lo siguiente o en relación con lo siguiente: cualquier violación suya de este Acuerdo o la ley aplicable, cualquier violación suya de derechos de un tercero y cualquier información o contenido que usted envíe, utilice, publique, transmita o ponga a disposición de Quantum Fiber, incluso proporcionado a través de un Sitio Web de Quantum Fiber.
Ley aplicable. Este Acuerdo y cualquier disputa, reclamo, acción y demanda que surja de este Acuerdo o esté relacionado con él se regirán por la ley del estado en que usted recibe los Servicios que son objeto de la disputa, el reclamo, la acción o la demanda.
Resolución de disputas
LEA ESTA CLÁUSULA DETENIDAMENTE. AFECTA LOS DERECHOS QUE USTED, DE OTRO MODO, PODRÍA TENER. SE REFIERE A LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN FORMA INDIVIDUAL (A DIFERENCIA DE EN FORMA GRUPAL, MASIVA, COLECTIVA, CONSOLIDADA O COORDINADA, O MEDIANTE UN REPRESENTANTE) A TRAVÉS DE LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS PREVIAS A LA INSTANCIA JUDICIAL Y, SI CORRESPONDE, MEDIANTE MEDIDAS JUDICIALES DECIDIDAS POR UN JUEZ (NO POR UN JURADO). ESTA CLÁUSULA LIMITA SU PLAZO PARA NOTIFICAR A QUANTUM FIBER UNA DISPUTA Y LIMITA SU PLAZO PARA PRESENTAR UN RECLAMO, UNA DISPUTA, UNA ACCIÓN O UNA DEMANDA. ESTA CLÁUSULA RIGE TODAS LAS DISPUTAS, LOS RECLAMOS, LAS ACCIONES O LAS DEMANDAS ENTRE USTED Y QUANTUM FIBER QUE SURJAN DE ESTE ACUERDO, LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE O LOS EQUIPOS, O EN RELACIÓN CON ESTOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL.
1. Requisitos previos a la presentación. Antes de presentar o iniciar una demanda, un reclamo o una acción en cualquier tribunal, primero debe presentar un reclamo o una disputa a Quantum Fiber por escrito de una forma que sea razonablemente suficiente para dar a Quantum Fiber una oportunidad justa y adecuada de resolver la disputa sin un litigio (“Notificación de Reclamo”). Las Notificaciones de Reclamo deben enviarse por email a legalaffairs@lumen.com o por correo postal a Lumen Technologies, Attn: Litigation Department, 931 14th Street, Suite 900, Denver, CO 80202.
  
  ESTOS REQUISITOS PREVIOS A LA PRESENTACIÓN SON TÉRMINOS SUSTANCIALES DE ESTE ACUERDO QUE BRINDAN A USTED Y A QUANTUM FIBER DERECHOS SUSTANCIALES, NO MERAMENTE PROCESALES. SU INCUMPLIMIENTO DE ESTOS PUEDE SER CAUSAL DE DESESTIMACIÓN DE UNA DEMANDA.
2. RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A HACER UNA PRESENTACIÓN GRUPAL, MASIVA, COLECTIVA, CONSOLIDADA, COORDINADA MEDIANTE UN REPRESENTANTE. Por medio de este Acuerdo, usted y Quantum Fiber renuncian a cualquier derecho de presentar disputas y reclamos en forma grupal, masiva, colectiva, consolidada, coordinada o mediante un representante.
3. Renuncia a derecho a juicio por jurado. TANTO USTED COMO QUANTUM FIBER RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO EN RELACIÓN CON LOS RECLAMOS INDIVIDUALES QUE USTED PRESENTE. En la medida en que una acción judicial sea apropiada en virtud de este Acuerdo, cualquier juicio de sus reclamos y las defensas o reconvenciones de Quantum Fiber se harán frente a un juez o tribunal que presida sin jurado (es decir, un juicio sin jurado), excepto según se dispone en la cláusula 12(d).
4. La renuncia a juicio por jurado no puede separarse de la renuncia de cualquier derecho a hacer una presentación grupal, masiva, colectiva, consolidada, coordinada o mediante un representante. Si un tribunal considera que la cláusula 12(b) (Renuncia de cualquier derecho a hacer una presentación grupal, masiva, colectiva, consolidada, coordinada o mediante un representante) es inexigible en relación con sus reclamos o acción por cualquier motivo, la renuncia al derecho a juicio por jurado de la cláusula 12(c) será inexigible y se eliminará de este Acuerdo.
5. Limitación de plazo para presentar un reclamo, una disputa o una demanda. USTED DEBE NOTIFICAR A QUANTUM FIBER CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O EN RELACIÓN CON ÉL TAN PRONTO SE DESCUBRA, PERO, EN CUALQUIER CASO, DENTRO DE LOS 6 MESES DESPUÉS DE QUE SE DESCUBRA. USTED ACEPTA TODOS LOS CARGOS QUE NO SE DISPUTEN DENTRO DE LOS 6 MESES DE SU FACTURA DISPUTADA. LAS DEMANDAS QUE SURJAN DE ESTE ACUERDO O EN RELACIÓN CON ÉL DEBEN PRESENTARSE DENTRO DEL PLAZO DE UN AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA PRETENSIÓN. LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLICARÁN DONDE LO PROHÍBE LA LEY APLICABLE. SI UN TRIBUNAL CONSIDERA QUE ALGUNA DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES ES INEXIGIBLE, LAS LIMITACIONES QUE SE DETERMINE QUE SON EXIGIBLES SE PRORROGARÁN EL MÍNIMO TIEMPO NECESARIO PARA HACER QUE LAS LIMITACIONES SEAN EXIGIBLES.
Disposiciones generales
1. Notificación. Si le enviamos una notificación, se considerará cursada cuando se deposite en el correo de los EE. UU. o entregue a un correo especializado de entrega de un día para otro dirigida a usted a su dirección de facturación u otra dirección que nos haya proporcionado, cuando se le entregue personalmente o se distribuya por email a la dirección de email vigente en ese momento que usted nos haya proporcionado. La notificación que le cursemos también será eficaz si se proporciona en su factura o por teléfono, o, si se publica en línea, la fecha real de dicha notificación se publica en q.com/legal. Si usted quiere cursarnos una notificación relacionada con cualquier cuestión que no sea una disputa cubierta en la cláusula 12, usted acepta notificar al servicio al cliente de Quantum Fiber al número que figura en su factura y proporcionar toda la información solicitada, enviarnos un email a legalaffairs@lumen.com o enviarnos una notificación por correo dirigida a Lumen Technologies, Attn: Litigation Department, 931 14th Street, Suite 900, Denver, CO 80202. Usted acepta que Quantum Fiber podrá contactarlo por email a la dirección de email que nos proporciona cuando utiliza los Sitios Web de Quantum Fiber o a cualquier dirección de email subsiguiente que nos proporcione. Usted deberá informarnos cualquier cambio en su dirección de email actualizando esa dirección de la manera que le indique Quantum Fiber.
2. Otras disposiciones. Este Acuerdo, junto con todos los demás acuerdos, divulgaciones y políticas, y la información publicada a la que se hace referencia en este documento, constituye la totalidad del acuerdo entre usted y Quantum Fiber respecto de los Sitios Web de Quantum Fiber, y cualquier otra declaración escrita u oral no modificará este Acuerdo. El comportamiento entre usted y Quantum Fiber, y las prácticas comerciales no modificarán ninguna disposición de este Acuerdo. Quantum Fiber puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos términos a cualquier parte en cualquier momento sin notificarlo previamente. Todas las URL incluidas en este Acuerdo incluyen a cualquier URL sucesora, y el contenido incluido en dichas URL se incorpora por referencia. En el caso de que algún contenido incluido en dichas URL entre en conflicto con este Acuerdo, este Acuerdo prevalecerá. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inexigible o inválida, las disposiciones no afectadas de este Acuerdo se mantendrán vigentes. Si Quantum Fiber o usted no hacen cumplir algún requisito o renuncian a algún derecho en virtud de este Acuerdo, eso no implica una renuncia del derecho de esa parte de hacer cumplir ese requisito en el futuro.