Derechos de privacidad estatales de los EE. UU. - Quantum Fiber
Derechos para residentes de Colorado, Montana, Oregón y Utah
Actualización: 1 de octubre de 2024
Los estados de los EE. UU. especificados en esta página han aprobado leyes de protección de datos de consumidores o de privacidad que crean derechos para sus residentes. Si su estado de residencia está incluido en la lista, es posible que encuentre esos derechos aquí.
Fecha de entrada en vigencia: 1 de julio de 2023
DERECHO a SABER O ACCEDER:
Como parte de nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la transparencia, Quantum Fiber reconoce su derecho a conocer la información personal que recopilamos y tratamos sobre usted, y de acceder a esta. Esta disposición detalla sus derechos y los procedimientos que puede seguir para ejercer esos derechos:
DERECHO a CORREGIR:
Comprendemos la importancia de mantener información personal precisa y actualizada.
DERECHO a ELIMINAR:
Reconocemos su derecho a solicitar la eliminación de su información personal en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
DERECHOS RESPECTO DE INFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL:
Respetamos su derecho a limitar el tratamiento de su información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
DERECHO a OPTAR POR LA EXCLUSIÓN:
Respetamos su derecho a controlar y administrar la forma en que se utiliza su información personal, y le brindamos la oportunidad de optar por la exclusión de determinadas actividades de tratamiento de datos.
DERECHO a PORTABILIDAD DE DATOS:
NO DISCRIMINACIÓN O REPRESALIA:
DERECHO a APELAR:
Dentro de los 45 días de la fecha en que recibamos su apelación, le informaremos cualquier medida que hayamos tomado como respuesta a su apelación.
Podemos agregar 60 días adicionales al período de 45 días cuando sea razonablemente necesario teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes que sirven como base para su apelación. También le proporcionaremos cualquier derecho que pueda tener para apelar la decisión que tomemos. Usted tiene la opción de contactarse con el Fiscal General si tiene inquietudes sobre su apelación.
Como parte de nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la transparencia, Quantum Fiber reconoce su derecho a conocer la información personal que recopilamos y tratamos sobre usted, y de acceder a esta. Esta disposición detalla sus derechos y los procedimientos que puede seguir para ejercer esos derechos:
Acceso a información personal
Usted tiene derecho a confirmar si Quantum Fiber trata la información personal sobre usted y a solicitar acceso a la información personal que tiene Quantum Fiber.
Cómo solicitar acceso
Para ejercer su derecho de acceso, puede visitar el Data Subject Request Form (Formulario de solicitud para interesado) o enviar una solicitud a nuestra Oficina de Protección de Datos a DSR@Lumen.com.
La solicitud debe incluir su nombre, información de contacto y cualquier detalle específico sobre la información que está solicitando. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de su información personal.
En la mayoría de los casos, el acceso a su información personal se brindará en forma gratuita. No obstante, si su solicitud es infundada, excesiva o repetitiva de manera evidente dentro del mismo período de 12 meses, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo razonable en función de los costos administrativos. Le informaremos si existe algún cargo aplicable antes de proceder con su solicitud.
La solicitud debe incluir su nombre, información de contacto y cualquier detalle específico sobre la información que está solicitando. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de su información personal.
En la mayoría de los casos, el acceso a su información personal se brindará en forma gratuita. No obstante, si su solicitud es infundada, excesiva o repetitiva de manera evidente dentro del mismo período de 12 meses, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo razonable en función de los costos administrativos. Le informaremos si existe algún cargo aplicable antes de proceder con su solicitud.
Respuesta y plazo
Acusaremos recibo de su solicitud dentro de los 10 días. Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud. Tenga en cuenta que las respuestas provendrán de Lumen.com.
Excepciones y limitaciones
Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que no podamos otorgarle acceso a determinada información, lo que incluye, a modo de ejemplo, situaciones en las que la divulgación de dicha información violaría los derechos de terceros, violaría leyes aplicables, pondría en peligro la seguridad y confidencialidad de información de propiedad exclusiva, o si no podemos autenticar su solicitud. En dichos casos, le daremos una explicación de por qué rechazamos el acceso y explicaremos cualquier proceso disponible para apelar la decisión.
DERECHO a CORREGIR:
Comprendemos la importancia de mantener información personal precisa y actualizada.
Solicitud de corrección
Usted tiene derecho a corregir errores en su información personal teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los objetivos del tratamiento de la información personal.
Notificación
Si corregimos su información personal luego de una solicitud, comunicaremos los cambios a cualquier tercero relevante, si corresponde y la ley lo requiere.
Plazo
Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud.
DERECHO a ELIMINAR:
Reconocemos su derecho a solicitar la eliminación de su información personal en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Solicitud de eliminación
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre usted almacenada y recopilada por Quantum Fiber.
Plazo
Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud.
Excepciones a la eliminación
Si bien nos esforzamos por admitir todas las solicitudes de eliminación, es posible que se apliquen determinadas excepciones en virtud de las leyes aplicables, lo que incluye, a modo de ejemplo, situaciones en las que conservar la información personal es necesario para cumplir con obligaciones legales; para ejercer nuestro derecho a la libertad de expresión; para detectar, investigar o prevenir incidentes de seguridad o actividades fraudulentas; o para proteger los derechos, la privacidad o la seguridad nuestra, de nuestros usuarios o de terceros.
DERECHOS RESPECTO DE INFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL:
Respetamos su derecho a limitar el tratamiento de su información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Derechos respecto de información personal confidencial
No trataremos su información personal confidencial sin obtener su consentimiento.
DERECHO a OPTAR POR LA EXCLUSIÓN:
Respetamos su derecho a controlar y administrar la forma en que se utiliza su información personal, y le brindamos la oportunidad de optar por la exclusión de determinadas actividades de tratamiento de datos.
Opción de exclusión
Usted tiene el derecho de optar por excluirse de la publicidad dirigida, la venta de su información personal y la creación de perfiles de acuerdo con decisiones automatizadas únicamente que producen efectos legales o significativos de forma similar. Quantum Fiber no vende información que permite la identificación personal. Puede optar por quedar excluido de uno o más de estos objetivos accediendo a este enlace.
DERECHO a PORTABILIDAD DE DATOS:
Portabilidad
Si desea ejercer su derecho a la portabilidad de datos, puede solicitar una copia de los datos personales sobre usted que tenemos en un formato legible por máquina y utilizado comúnmente. Esto le permite transmitir los datos en forma segura a otra organización que usted elija o, si es posible desde el punto de vista técnico, podemos transmitirlos directamente cuando usted lo solicite.
Notificación
Para iniciar una solicitud de portabilidad de datos, contáctenos en DSR@Lumen.com o acceda a nuestro Data Subject Request Form (Formulario de solicitud para interesado). Es posible que requiramos la verificación adicional de su identidad para garantizar la seguridad de sus datos personales.
NO DISCRIMINACIÓN O REPRESALIA:
No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad, según se detallan en este aviso de privacidad y según lo establecen las leyes aplicables. Esto incluye, a modo de ejemplo, negarle bienes, servicios o beneficios, cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, o imponer condiciones que no sean razonables en función de su ejercicio de los derechos de privacidad. Si usted considera que ha sufrido discriminación o represalias que violan sus derechos de privacidad, lo alentamos a denunciar sus inquietudes de inmediato en DSR@Lumen.com.
Limitaciones
Sin embargo, las opciones y los derechos detallados en este aviso de privacidad no nos prohibirán cobrar a un consumidor un precio o una tarifa diferente, ni prestar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios al consumidor, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que los datos del consumidor brindan a nuestro negocio.
DERECHO a APELAR:
Apelación
Dentro de los 45 días de la fecha en que recibamos su apelación, le informaremos cualquier medida que hayamos tomado como respuesta a su apelación.
Podemos agregar 60 días adicionales al período de 45 días cuando sea razonablemente necesario teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes que sirven como base para su apelación. También le proporcionaremos cualquier derecho que pueda tener para apelar la decisión que tomemos. Usted tiene la opción de contactarse con el Fiscal General si tiene inquietudes sobre su apelación.
Entrada en vigencia: 1 de octubre de 2024
DERECHO a SABER O ACCEDER:
Como parte de nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la transparencia, Quantum Fiber reconoce su derecho a conocer la información personal que recopilamos y tratamos sobre usted, y de acceder a esta. Esta disposición detalla sus derechos y los procedimientos que puede seguir para ejercer esos derechos:
DERECHO a CORREGIR:
Comprendemos la importancia de mantener información personal precisa y actualizada.
DERECHO a ELIMINAR:
Reconocemos su derecho a solicitar la eliminación de su información personal en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
DERECHOS RESPECTO DE INFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL
Respetamos su derecho a limitar el tratamiento de su información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
DERECHO a OPTAR POR LA EXCLUSIÓN y a REVOCAR EL CONSENTIMIENTO:
Respetamos su derecho a controlar y administrar la forma en que se utiliza su información personal, y le brindamos la oportunidad de optar por la exclusión de determinadas actividades de tratamiento de datos.
DERECHO a PORTABILIDAD DE DATOS:
NO DISCRIMINACIÓN O REPRESALIA:
DERECHO a APELAR
Como parte de nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la transparencia, Quantum Fiber reconoce su derecho a conocer la información personal que recopilamos y tratamos sobre usted, y de acceder a esta. Esta disposición detalla sus derechos y los procedimientos que puede seguir para ejercer esos derechos:
Acceso a información personal
Usted tiene derecho a confirmar si Quantum Fiber trata la información personal sobre usted y a solicitar acceso a la información personal que tiene Quantum Fiber.
Cómo solicitar acceso
Para ejercer su derecho de acceso, puede visitar Data Subject Request Form (Formulario de solicitud para interesado) o enviar una solicitud a nuestra Oficina de Protección de Datos a DSR@Lumen.com.
La solicitud debe incluir su nombre, información de contacto y cualquier detalle específico sobre la información que está solicitando. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de su información personal.
En la mayoría de los casos, el acceso a su información personal se brindará en forma gratuita. No obstante, si su solicitud es infundada, excesiva o repetitiva de manera evidente dentro del mismo período de 12 meses, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo razonable en función de los costos administrativos. Le informaremos si existe algún cargo aplicable antes de proceder con su solicitud.
La solicitud debe incluir su nombre, información de contacto y cualquier detalle específico sobre la información que está solicitando. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de su información personal.
En la mayoría de los casos, el acceso a su información personal se brindará en forma gratuita. No obstante, si su solicitud es infundada, excesiva o repetitiva de manera evidente dentro del mismo período de 12 meses, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo razonable en función de los costos administrativos. Le informaremos si existe algún cargo aplicable antes de proceder con su solicitud.
Respuesta y plazo
Acusaremos recibo de su solicitud dentro de los 10 días. Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud. Tenga en cuenta que las respuestas provendrán de Lumen.com.
Excepciones y limitaciones
Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que no podamos otorgarle acceso a determinada información, lo que incluye, a modo de ejemplo, situaciones en las que la divulgación de dicha información violaría los derechos de terceros, violaría leyes aplicables, pondría en peligro la seguridad y confidencialidad de información de propiedad exclusiva, o si no podemos autenticar su solicitud. En dichos casos, le daremos una explicación de por qué rechazamos el acceso y explicaremos cualquier proceso disponible para apelar la decisión.
DERECHO a CORREGIR:
Comprendemos la importancia de mantener información personal precisa y actualizada.
Solicitud de corrección
Usted tiene derecho a corregir errores en su información personal teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los objetivos del tratamiento de la información personal.
Notificación
Si corregimos su información personal luego de una solicitud, comunicaremos los cambios a cualquier tercero relevante, si corresponde y la ley lo requiere.
Plazo
Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud.
DERECHO a ELIMINAR:
Reconocemos su derecho a solicitar la eliminación de su información personal en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Solicitud de eliminación
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre usted almacenada y recopilada por Quantum Fiber.
Plazo
Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud.
Excepciones a la eliminación
Si bien nos esforzamos por admitir todas las solicitudes de eliminación, es posible que se apliquen determinadas excepciones en virtud de las leyes aplicables, lo que incluye, a modo de ejemplo, situaciones en las que conservar la información personal es necesario para cumplir con obligaciones legales; para ejercer nuestro derecho a la libertad de expresión; para detectar, investigar o prevenir incidentes de seguridad o actividades fraudulentas; o para proteger los derechos, la privacidad o la seguridad nuestra, de nuestros usuarios o de terceros.
DERECHOS RESPECTO DE INFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL
Respetamos su derecho a limitar el tratamiento de su información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Derechos respecto de información personal confidencial
No trataremos su información personal confidencial sin obtener su consentimiento.
DERECHO a OPTAR POR LA EXCLUSIÓN y a REVOCAR EL CONSENTIMIENTO:
Respetamos su derecho a controlar y administrar la forma en que se utiliza su información personal, y le brindamos la oportunidad de optar por la exclusión de determinadas actividades de tratamiento de datos.
Opción de exclusión
Usted tiene el derecho de optar por excluirse de la publicidad dirigida, la venta de su información personal y la creación de perfiles de acuerdo con decisiones automatizadas únicamente que producen efectos legales o significativos de forma similar. Quantum Fiber no vende información que permite la identificación personal. Puede optar por quedar excluido de uno o más de estos objetivos accediendo a este enlace.
Revocar el consentimiento
Usted tiene derecho a revocar el consentimiento prestado anteriormente para que Quantum Fiber trate sus datos personales. Quantum Fiber respetará esta solicitud dentro de los 45 días de su recepción.
DERECHO a PORTABILIDAD DE DATOS:
Portabilidad
Si desea ejercer su derecho a la portabilidad de datos, puede solicitar una copia de los datos personales sobre usted que tenemos en un formato legible por máquina y utilizado comúnmente. Esto le permite transmitir los datos en forma segura a otra organización que usted elija o, si es posible desde el punto de vista técnico, podemos transmitirlos directamente cuando usted lo solicite.
Notificación
Para iniciar una solicitud de portabilidad de datos, contáctenos en DSR@Lumen.com o acceda a nuestro Data Subject Request Form (Formulario de solicitud para interesado). Es posible que requiramos la verificación adicional de su identidad para garantizar la seguridad de sus datos personales.
NO DISCRIMINACIÓN O REPRESALIA:
No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad, según se detallan en este aviso de privacidad y según lo establecen las leyes aplicables. Esto incluye, a modo de ejemplo, negarle bienes, servicios o beneficios, cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, o imponer condiciones que no sean razonables en función de su ejercicio de los derechos de privacidad. Si usted considera que ha sufrido discriminación o represalias que violan sus derechos de privacidad, lo alentamos a denunciar sus inquietudes de inmediato en DSR@Lumen.com.
Limitaciones
Sin embargo, las opciones y los derechos detallados en este aviso de privacidad no nos prohibirán cobrar a un consumidor un precio o una tarifa diferente, ni prestar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios al consumidor, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que los datos del consumidor brindan a nuestro negocio.
DERECHO a APELAR
Apelación
Si no está satisfecho con la forma en que Quantum Fiber ha respondido a su solicitud de ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, puede apelar la decisión dentro de un plazo razonable.
Dentro de los 45 días de la fecha en que recibamos su apelación, le informaremos cualquier medida que hayamos tomado como respuesta a su apelación y le brindaremos una explicación de nuestra respuesta por escrito.
También le proporcionaremos cualquier derecho que pueda tener para apelar la decisión que tomemos. Usted tiene la opción de contactarse con el Fiscal General si tiene inquietudes sobre su apelación.
Dentro de los 45 días de la fecha en que recibamos su apelación, le informaremos cualquier medida que hayamos tomado como respuesta a su apelación y le brindaremos una explicación de nuestra respuesta por escrito.
También le proporcionaremos cualquier derecho que pueda tener para apelar la decisión que tomemos. Usted tiene la opción de contactarse con el Fiscal General si tiene inquietudes sobre su apelación.
Fecha de entrada en vigencia: 1 de julio de 2024
DERECHO a SABER O ACCEDER:
Como parte de nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la transparencia, Quantum Fiber reconoce su derecho a conocer la información personal que recopilamos y tratamos sobre usted, y de acceder a esta. Esta disposición detalla sus derechos y los procedimientos que puede seguir para ejercer esos derechos:
DERECHO a CORREGIR:
Comprendemos la importancia de mantener información personal precisa y actualizada.
DERECHO a ELIMINAR:
Reconocemos su derecho a solicitar la eliminación de su información personal en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Derechos respecto de información personal confidencial:
Respetamos su derecho a limitar el tratamiento de su información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
DERECHO a OPTAR POR LA EXCLUSIÓN y a REVOCAR EL CONSENTIMIENTO:
Respetamos su derecho a controlar y administrar la forma en que se utiliza su información personal, y le brindamos la oportunidad de optar por la exclusión de determinadas actividades de tratamiento de datos.
DERECHO a PORTABILIDAD DE DATOS:
NO DISCRIMINACIÓN O REPRESALIA:
DERECHO a APELAR
Como parte de nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la transparencia, Quantum Fiber reconoce su derecho a conocer la información personal que recopilamos y tratamos sobre usted, y de acceder a esta. Esta disposición detalla sus derechos y los procedimientos que puede seguir para ejercer esos derechos:
Acceso a información personal
Usted tiene derecho a confirmar si Quantum Fiber trata la información personal sobre usted y a solicitar acceso a la información personal que tiene Quantum Fiber.
Cómo solicitar acceso
Para ejercer su derecho de acceso, puede visitar Data Subject Request Form (Formulario de solicitud para interesado) o enviar una solicitud a nuestra Oficina de Protección de Datos a DSR@Lumen.com.
La solicitud debe incluir su nombre, información de contacto y cualquier detalle específico sobre la información que está solicitando. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de su información personal.
En la mayoría de los casos, el acceso a su información personal se brindará en forma gratuita. No obstante, si su solicitud es infundada, excesiva o repetitiva de manera evidente dentro del mismo período de 12 meses, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo razonable en función de los costos administrativos. Le informaremos si existe algún cargo aplicable antes de proceder con su solicitud.
La solicitud debe incluir su nombre, información de contacto y cualquier detalle específico sobre la información que está solicitando. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de su información personal.
En la mayoría de los casos, el acceso a su información personal se brindará en forma gratuita. No obstante, si su solicitud es infundada, excesiva o repetitiva de manera evidente dentro del mismo período de 12 meses, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo razonable en función de los costos administrativos. Le informaremos si existe algún cargo aplicable antes de proceder con su solicitud.
Respuesta y plazo
Acusaremos recibo de su solicitud dentro de los 10 días. Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud. Tenga en cuenta que las respuestas provendrán de Lumen.com.
Excepciones y limitaciones
Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que no podamos otorgarle acceso a determinada información, lo que incluye, a modo de ejemplo, situaciones en las que la divulgación de dicha información violaría los derechos de terceros, violaría leyes aplicables, pondría en peligro la seguridad y confidencialidad de información de propiedad exclusiva, o si no podemos autenticar su solicitud. En dichos casos, le daremos una explicación de por qué rechazamos el acceso y explicaremos cualquier proceso disponible para apelar la decisión.
DERECHO a CORREGIR:
Comprendemos la importancia de mantener información personal precisa y actualizada.
Solicitud de corrección
Usted tiene derecho a corregir errores en su información personal teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los objetivos del tratamiento de la información personal.
Notificación
Si corregimos su información personal luego de una solicitud, comunicaremos los cambios a cualquier tercero relevante, si corresponde y la ley lo requiere.
Plazo
Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud.
DERECHO a ELIMINAR:
Reconocemos su derecho a solicitar la eliminación de su información personal en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Solicitud de eliminación
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre usted almacenada y recopilada por Quantum Fiber.
Plazo
Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud.
Excepciones a la eliminación
Si bien nos esforzamos por admitir todas las solicitudes de eliminación, es posible que se apliquen determinadas excepciones en virtud de las leyes aplicables, lo que incluye, a modo de ejemplo, situaciones en las que conservar la información personal es necesario para cumplir con obligaciones legales; para ejercer nuestro derecho a la libertad de expresión; para detectar, investigar o prevenir incidentes de seguridad o actividades fraudulentas; o para proteger los derechos, la privacidad o la seguridad nuestra, de nuestros usuarios o de terceros.
Derechos respecto de información personal confidencial:
Respetamos su derecho a limitar el tratamiento de su información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Derechos respecto de información personal confidencial
No trataremos su información personal confidencial sin obtener su consentimiento.
DERECHO a OPTAR POR LA EXCLUSIÓN y a REVOCAR EL CONSENTIMIENTO:
Respetamos su derecho a controlar y administrar la forma en que se utiliza su información personal, y le brindamos la oportunidad de optar por la exclusión de determinadas actividades de tratamiento de datos.
Opción de exclusión
Usted tiene el derecho de optar por excluirse de la publicidad dirigida, la venta de su información personal y la creación de perfiles de acuerdo con decisiones automatizadas únicamente que producen efectos legales o significativos de forma similar. Quantum Fiber no vende información que permite la identificación personal. Puede optar por quedar excluido de uno o más de estos objetivos accediendo a este enlace.
Revocar el consentimiento
Usted tiene derecho a revocar el consentimiento prestado anteriormente para que Quantum Fiber trate sus datos personales. Quantum Fiber respetará esta solicitud dentro de los 15 días de su recepción.
DERECHO a PORTABILIDAD DE DATOS:
Portabilidad
Si desea ejercer su derecho a la portabilidad de datos, puede solicitar una copia de los datos personales sobre usted que tenemos en un formato legible por máquina y utilizado comúnmente. Esto le permite transmitir los datos en forma segura a otra organización que usted elija o, si es posible desde el punto de vista técnico, podemos transmitirlos directamente cuando usted lo solicite.
Notificación
Para iniciar una solicitud de portabilidad de datos, contáctenos en DSR@Lumen.com o acceda a nuestro Data Subject Request Form (Formulario de solicitud para interesado). Es posible que requiramos la verificación adicional de su identidad para garantizar la seguridad de sus datos personales.
NO DISCRIMINACIÓN O REPRESALIA:
No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad, según se detallan en este aviso de privacidad y según lo establecen las leyes aplicables. Esto incluye, a modo de ejemplo, negarle bienes, servicios o beneficios, cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, o imponer condiciones que no sean razonables en función de su ejercicio de los derechos de privacidad. Si usted considera que ha sufrido discriminación o represalias que violan sus derechos de privacidad, lo alentamos a denunciar sus inquietudes de inmediato en DSR@Lumen.com.
Limitaciones
Sin embargo, las opciones y los derechos detallados en este aviso de privacidad no nos prohibirán cobrar a un consumidor un precio o una tarifa diferente, ni prestar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios al consumidor, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que los datos del consumidor brindan a nuestro negocio.
DERECHO a APELAR
Apelación
Si no está satisfecho con la forma en que Quantum Fiber ha respondido a su solicitud de ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, puede apelar la decisión dentro de un plazo razonable.
Dentro de los 45 días de la fecha en que recibamos su apelación, le informaremos cualquier medida que hayamos tomado como respuesta a su apelación y le brindaremos una explicación de nuestra respuesta por escrito.
También le proporcionaremos cualquier derecho que pueda tener para apelar la decisión que tomemos. Usted tiene la opción de contactarse con el Fiscal General si tiene inquietudes sobre su apelación.
Dentro de los 45 días de la fecha en que recibamos su apelación, le informaremos cualquier medida que hayamos tomado como respuesta a su apelación y le brindaremos una explicación de nuestra respuesta por escrito.
También le proporcionaremos cualquier derecho que pueda tener para apelar la decisión que tomemos. Usted tiene la opción de contactarse con el Fiscal General si tiene inquietudes sobre su apelación.
Fecha de entrada en vigencia: 31 de diciembre de 2023
DERECHO a SABER O ACCEDER:
Como parte de nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la transparencia, Quantum Fiber reconoce su derecho a conocer la información personal que recopilamos y tratamos sobre usted, y de acceder a esta. Esta disposición detalla sus derechos y los procedimientos que puede seguir para ejercer esos derechos:
DERECHO a ELIMINAR:
Reconocemos su derecho a solicitar la eliminación de su información personal en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Derechos respecto de información personal confidencial:
Respetamos su derecho a limitar el tratamiento de su información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
DERECHO a OPTAR POR LA EXCLUSIÓN:
Respetamos su derecho a controlar y administrar la forma en que se utiliza su información personal, y le brindamos la oportunidad de optar por la exclusión de determinadas actividades de tratamiento de datos.
DERECHO a PORTABILIDAD DE DATOS:
NO DISCRIMINACIÓN O REPRESALIA:
Como parte de nuestro compromiso de proteger su privacidad y garantizar la transparencia, Quantum Fiber reconoce su derecho a conocer la información personal que recopilamos y tratamos sobre usted, y de acceder a esta. Esta disposición detalla sus derechos y los procedimientos que puede seguir para ejercer esos derechos:
Acceso a información personal
Usted tiene derecho a confirmar si Quantum Fiber trata la información personal sobre usted y a solicitar acceso a la información personal que tiene Quantum Fiber.
Cómo solicitar acceso
Para ejercer su derecho de acceso, puede visitar Data Subject Request Form (Formulario de solicitud para interesado) o enviar una solicitud a nuestra Oficina de Protección de Datos a DSR@Lumen.com.
La solicitud debe incluir su nombre, información de contacto y cualquier detalle específico sobre la información que está solicitando. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de su información personal.
En la mayoría de los casos, el acceso a su información personal se brindará en forma gratuita. No obstante, si su solicitud es infundada, excesiva o repetitiva de manera evidente dentro del mismo período de 12 meses, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo razonable en función de los costos administrativos. Le informaremos si existe algún cargo aplicable antes de proceder con su solicitud.
La solicitud debe incluir su nombre, información de contacto y cualquier detalle específico sobre la información que está solicitando. Es posible que solicitemos información adicional para verificar su identidad y garantizar la seguridad de su información personal.
En la mayoría de los casos, el acceso a su información personal se brindará en forma gratuita. No obstante, si su solicitud es infundada, excesiva o repetitiva de manera evidente dentro del mismo período de 12 meses, nos reservamos el derecho a cobrar un cargo razonable en función de los costos administrativos. Le informaremos si existe algún cargo aplicable antes de proceder con su solicitud.
Respuesta y plazo
Acusaremos recibo de su solicitud dentro de los 10 días. Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud. Tenga en cuenta que las respuestas provendrán de Lumen.com.
Excepciones y limitaciones
Tenga en cuenta que puede haber circunstancias en las que no podamos otorgarle acceso a determinada información, lo que incluye, a modo de ejemplo, situaciones en las que la divulgación de dicha información violaría los derechos de terceros, violaría leyes aplicables, pondría en peligro la seguridad y confidencialidad de información de propiedad exclusiva, o si no podemos autenticar su solicitud. En dichos casos, le daremos una explicación de por qué rechazamos el acceso y explicaremos cualquier proceso disponible para apelar la decisión.
DERECHO a ELIMINAR:
Reconocemos su derecho a solicitar la eliminación de su información personal en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Solicitud de eliminación
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que usted nos proporcionó.
Plazo
Nos propondremos cumplir con su solicitud dentro de los 45 de la recepción de la misma. Según la complejidad y el alcance de su solicitud, es posible que necesitemos ampliar este período a 45 días. Si es así, se lo notificaremos a través de la información de contacto que proporcionó y explicaremos el motivo de la demora y el plazo esperado para cumplir con su solicitud.
Excepciones a la eliminación
Si bien nos esforzamos por admitir todas las solicitudes de eliminación, es posible que se apliquen determinadas excepciones en virtud de las leyes aplicables, lo que incluye, a modo de ejemplo, situaciones en las que conservar la información personal es necesario para cumplir con obligaciones legales; para ejercer nuestro derecho a la libertad de expresión; para detectar, investigar o prevenir incidentes de seguridad o actividades fraudulentas; o para proteger los derechos, la privacidad o la seguridad nuestra, de nuestros usuarios o de terceros.
Derechos respecto de información personal confidencial:
Respetamos su derecho a limitar el tratamiento de su información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
Derechos respecto de información personal confidencial
Respetamos su derecho a limitar el tratamiento de su información personal confidencial en virtud de las leyes de privacidad aplicables.
DERECHO a OPTAR POR LA EXCLUSIÓN:
Respetamos su derecho a controlar y administrar la forma en que se utiliza su información personal, y le brindamos la oportunidad de optar por la exclusión de determinadas actividades de tratamiento de datos.
Opción de exclusión
Usted tiene el derecho de optar por excluirse de la publicidad dirigida y la venta de su información personal. Quantum Fiber no vende información que permite la identificación personal. Puede optar por quedar excluido de uno o más de estos objetivos accediendo a este enlace.
DERECHO a PORTABILIDAD DE DATOS:
Portabilidad
Si desea ejercer su derecho a la portabilidad de datos, puede solicitar una copia de los datos personales sobre usted que tenemos en un formato legible por máquina y utilizado comúnmente. Esto le permite transmitir los datos en forma segura a otra organización que usted elija o, si es posible desde el punto de vista técnico, podemos transmitirlos directamente cuando usted lo solicite.
Notificación
Para iniciar una solicitud de portabilidad de datos, contáctenos en DSR@Lumen.com o acceda a nuestro Data Subject Request Form (Formulario de solicitud para interesado). Es posible que requiramos la verificación adicional de su identidad para garantizar la seguridad de sus datos personales.
NO DISCRIMINACIÓN O REPRESALIA:
No discriminación
No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad, según se detallan en este aviso de privacidad y según lo establecen las leyes aplicables. Esto incluye, a modo de ejemplo, negarle bienes, servicios o beneficios, cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, o imponer condiciones que no sean razonables en función de su ejercicio de los derechos de privacidad. Si usted considera que ha sufrido discriminación o represalias que violan sus derechos de privacidad, lo alentamos a denunciar sus inquietudes de inmediato en DSR@Lumen.com.
Limitaciones
Sin embargo, las opciones y los derechos detallados en este aviso de privacidad no nos prohibirán cobrar a un consumidor un precio o una tarifa diferente, ni prestar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios al consumidor, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que los datos del consumidor brindan a nuestro negocio.