Aunque nuestro servicio de fibra generalmente es una red completamente de fibra óptica hasta su ubicación, en circunstancias limitadas, Quantum Fiber puede necesitar implementar tecnologías alternativas junto con una conexión sin fibra desde un cierto punto (generalmente la acera) hasta su ubicación para brindar las velocidades de descarga promocionadas.

Las experiencias de velocidad de los clientes variarán, en especial al acceder a Internet de manera inalámbrica desde diversos dispositivos. Velocidad de descarga/carga a través de una conexión por cable. No se garantizan las velocidades de Internet debido a condiciones ajenas al control de la red, incluidos la ubicación del cliente, dispositivos, equipos y acceso a través de una conexión con cable o inalámbrica; ingresa en q.com/legal para más información.

Disponibilidad limitada. Servicio y tarifa solo en determinadas zonas. Para recibir la tarifa mensual publicitada, el cliente debe pagar mediante cuenta bancaria (pago por ACH). Si el cliente cambia de cuenta bancaria a un método de pago diferente o si Quantum Fiber requiere un cambio de método de pago después de dos intentos de cobro fallidos de la cuenta bancaria dentro de un período de doce meses, se aplicará la tarifa mensual estándar vigente en ese momento. La oferta está disponible para clientes que cumplen los requisitos y que residen en unidades de viviendas múltiples elegibles. Oferta por tiempo limitado. Las tarifas mensuales del servicio, así como los impuestos y cargos, están sujetos a cambios y, si se realizan modificaciones en las cuentas existentes de cualquier forma, se anularán todos los descuentos anteriores. El servicio de mes a mes (llamado "sin contrato") implica un compromiso sin plazo, con la posibilidad de cancelarlo en cualquier momento, sin cargo por finalización anticipada, pero el cliente debe aceptar un Contrato de Suscriptor a Internet antes de usar el servicio (consulta q.com/legal). Consulta q.com/legal para ver impuestos y tarifas. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Pago por adelantado: el servicio comenzará en la fecha en que se efectúe tu pedido y se procese la totalidad de tu pago por el medio de pago que elijas, tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro servicio de pago por adelantado disponible con tu suscripción. En los meses siguientes, se procesará una transacción recurrente de comercio electrónico por tu servicio ya que el servicio se renueva todos los meses en forma automática hasta que el cliente lo cancele.