Aunque nuestro servicio de fibra generalmente es una red completamente de fibra óptica hasta su ubicación, en circunstancias limitadas, Quantum Fiber puede necesitar implementar tecnologías alternativas junto con una conexión sin fibra desde un cierto punto (generalmente la acera) hasta su ubicación para brindar las velocidades de descarga promocionadas.

Las experiencias de velocidad de los clientes variarán, en especial al acceder a Internet de manera inalámbrica desde diversos dispositivos. Velocidad de descarga/carga a través de una conexión por cable. No se garantizan las velocidades de Internet debido a condiciones ajenas al control de la red, incluidos la ubicación del cliente, dispositivos, equipos y acceso a través de una conexión con cable o inalámbrica; ingresa en  quantumfiber.com/legal  para más información.

Disponibilidad limitada. Servicio y tarifa solo en determinadas zonas. La oferta está disponible para los clientes que tienen un miembro de su hogar que participa en ciertos programas de asistencia del gobierno, incluidos SNAP, Medicaid, Asistencia Federal para Viviendas Públicas, Programa Nacional de Almuerzos Escolares, SSI, WIC, Pensión para Veteranos o Beneficios para Sobrevivientes, HeadStart, TANF o LIHEAP. SheerID determina la elegibilidad utilizando la herramienta de verificación en quantumfiber.com. Es posible que se solicite a los clientes presentar documentación que acredite su derecho a recibir el servicio antes de solicitarlo. La oferta está disponible para clientes que cumplen los requisitos y que residen en unidades de viviendas múltiples elegibles. Oferta por tiempo limitado. Las tarifas mensuales del servicio, así como los impuestos y cargos, están sujetos a cambios y, si se realizan modificaciones en las cuentas existentes de cualquier forma, se anularán todos los descuentos anteriores. El servicio de mes a mes (llamado "sin contrato") implica un compromiso sin plazo, con la posibilidad de cancelarlo en cualquier momento, sin cargo por finalización anticipada, pero el cliente debe aceptar un Contrato de Suscriptor a Internet antes de usar el servicio (consulta  quantumfiber.com/legal). Consulta quantumfiber.com/legal para ver impuestos y tarifas. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Pago adelantado: el servicio comenzará en la fecha en que se efectúe tu pedido y se procese la totalidad de tu pago por el medio que elijas, ya sea tarjeta de débito, tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otro servicio de pago adelantado disponible con tu suscripción. En los meses siguientes, se procesará una transacción recurrente de comercio electrónico por tu servicio ya que el servicio se renueva todos los meses en forma automática hasta que el cliente lo cancele.