We’ve been trying to reach you to let you know we have replaced the technology that provides your CenturyLink internet service with new, high-capacity fiber. Ya eres elegible para cambiarte a Quantum Fiber, nuestro servicio de Internet premium que no tiene un contrato anual, y que ofrece datos ilimitados y Price for Life en planes.
A technician visit is needed to complete this upgrade to Quantum Fiber. You can visit Q.com/transfer to schedule the technician visit, or you can call us at 833-879-0296 Monday through Friday, 8:00 a.m. to 7:00 p.m. (CST) to speak with a representative and schedule the technician appointment.
Si iniciaste la mejora de tu servicio Quantum Fiber en línea, asegúrate de llamarnos al 833-879-0296 para completar tu pedido.
Nota: Cualquier cambio en tu servicio de Internet de CenturyLink actual eliminará los descuentos existentes por combinación, los precios promocionales o el plan Price for Life de CenturyLink.
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Aunque nuestro servicio de fibra generalmente es una red completamente de fibra óptica hasta su ubicación, en circunstancias limitadas, Quantum Fiber puede necesitar implementar tecnologías alternativas junto con una conexión sin fibra desde un cierto punto (generalmente la acera) hasta su ubicación para brindar las velocidades de descarga promocionadas. Disponibilidad limitada. Servicio en determinadas zonas.
Price For Life: la oferta está disponible para clientes nuevos y existentes ubicados en mercados calificados, y no se puede combinar con otras promociones u ofertas. La oferta no está disponible con el servicio de Instant Internet, el servicio Instant 360 WiFi ni en propiedades con servicio masivo. Oferta por tiempo limitado. El cliente debe permanecer al día y la oferta Price for Life termina si el cliente cancela o cambia su plan o cuenta de Internet de cualquier manera, incluido el cambio de dirección (incluso si el plan está disponible), el cambio de servicio o velocidad de Internet y la suspensión del servicio (incluido el Programa de Pausa o la falta de pago) o desconexión. La oferta Price for Life también puede finalizar si Quantum Fiber interrumpe su plan de Internet seleccionado en su dirección del servicio debido a cambios o actualizaciones de red, equipo o tecnología. Además de los servicios de Internet cubiertos por la oferta Price for Life, sus tarifas mensuales para cualquier otro servicio, equipo arrendado, impuestos o tarifas no están garantizados y pueden aumentar durante la vigencia del servicio. Pueden aplicarse otras restricciones. Moving to Quantum Fiber requires customer to accept Quantum Fiber Internet Subscriber Agreement prior to using service (see QuantumFiber.com/legal).